Ml assistência técnica

Não são nem um pouco profissionais. Deixei meu notebook com problema no teclado pra eles me darem um Feedback em até 48h. Não entraram em contato comigo. Retornei lá na semana seguinte e o técnico me deu uma explicação bastante fajuta, disse q não poderia me dar um orçamento porque o fornecedor não havia respondido a mensagem dele. É que assim q o fizesse me mandaria uma mensagem no WhatsApp. Uma semana depois fui buscar meu notebook porque percebi o descaso da empresa com o cliente e sabia tbm que meu notebook ainda estava quebrado. (Sou professora e o notebook é meu instrumento de trabalho.)Quando cheguei na assistência, fui muito mal recebida fiquei esperando cerca de 40 min pra receber meu notebook. E percebi um nervoso da parte dos técnicos e da própria “recepcionista”. Ninguém me deu explicações nenhuma e continuei aguardando. Foi aí que um dos técnicos me disse q meu notebook estava aberto e que eu aguardasse q já estaria fechando pra me devolver. Depois dessa explicação ainda fiquei uns 30 min aguardando. Eles me entregaram o notebook quebrado, com o mesmo erro no teclado e com a carcaça aberta e parcialmente destruída. Não colocaram os parafusos e o notebook estava completamente “solto”. Quando percebi foi na outra assistência que levei e o técnico muito solicito me ajudou e me orientou a não deixar na ML assistência pelo fato de serem funcionários imaturos e não serem Profissionais.Espero que este relato te ajude. Não levem seus equipamentos para este local. Poderia até processar essa empresa, Mas eu preferi não me meter nisso agora por que estou com muitas demandas.

muito bom

Gostei muito do profissionalismo dos meninos, pessoal gente boa muito compreensivos , entregou meu celular no horário combinado e a tela ficou perfeita. fora que o preço foi o melhor que encontrei a atendente é um amor de pessoal obrigada gente pelo atendimento.