Essence Móveis Planejados São Bernardo do Campo

Obrigada Daniela pelo atendimento, você me ajudou planejar a cozinha dos meus sonhos, ela tem muito espaço pra guardar meus utensílios e fora que é muito linda, Super índico a loja Essence, chamei a Daniela por várias vezes pra tirar dúvidas sobre o projeto pois estava em reforma da minha cozinha e ela sempre me atendeu com muita atenção e fora a pontualidade da instalação. Obrigada Daniela com certeza pretendo fazer o Projeto do meu Dormitório com Vocês.

Obrigado por deixar nossa cozinha linda! Foi tudo maravilhoso, a Daniela criou um projeto lindo e a montagem foi antes do prazo! Vale cada centavo, é um serviço premium, nem da pra comparar.

Tudo perfeito, do jeito que queríamos! O Marcos é uma excelente pessoa e nos ajudou em tudo, deu várias ideias boas (até adaptamos algumas coisas no projeto que fizemos com a arquiteta)! Todo pessoal da montagem super simpático e respeitoso. Entregaram bem antes do prazo! A única coisa que tenho pra dizer é obrigada

Realizei a compra de um projeto de móveis planejados na Essence, principalmente pelo pré-vendas e preço competitivo no mercado, que ficou na época (2019) preços abaixo da média de concorrentes importantes da região do ABC. Fiz questão de aguardar todo o processo para fazer uma avaliação justa, e não ser levado somente pelo momento da compra.Na minha avaliação, a experiência teve notas diferentes em cada fase (foi diminuindo) conforme abaixo:- Pré-vendas / comercial - Nota 4: nessa fase a vendedora deu todo o suporte na elaboração do projeto, de maneira muito atenciosa e com escuta ativa. O Gerente / dono ainda ofereceu dobradiças / corrediças com amortecimento em toda a cozinha mantendo o mesmo valor proposto;- Entrega - Nota 5: entregou dentro do prazo previsto;- Execução / montagem dos móveis - Nota 2: a montagem foi feita por uma dupla. Durante a execução, não ficamos acompanhando de maneira full time, e fizemos visitas no início e final do dia. Tivemos um problema de queda de solvente no nosso piso vinílico, no qual a loja fez o pagamento do reparo. O pior ponto foi com relação ao cuidado dos detalhes por parte dos montadores: as portas ficavam desalinhadas, os puxadores mal colados, marcas de cola em vários pontos dos móveis. Em nenhum momento o montador ou líder veio até o local fazer a vistoria final. Todos esses detalhes tiveram que ser anotados / registrados por nós, inclusive com fotos. Isso na minha opinião foi grave, pois entendo que essa vistoria faz parte da entrega do trabalho;- Pós vendas - Nota 1: durante a fase do projeto fizemos um canto alemão com baú, e por orientação da vendedora concordamos em fazer a tapeçaria posteriormente com outro fornecedor. Por conta da pandemia, cotamos a tapeçaria 2 anos depois, e notamos um erro no projeto no canto na qual a abertura do baú fica travada" por conta do encosto da parede. Para resolver

Excelente! Não foi o primeiro dormitório comprado com essa loja, pelo contrário, tenho 3 dormitórios e todos foram projetados pela Essence. Profissionais super competentes e disponíveis em nos ajudar com qualquer problema. O proprietário Carlos muito atencioso e disponível, também!

Desde a minha primeira visita à loja até os últimos ajustes o tratamento foi impecável. Quem nos atendeu foi a Daniela, que eu faço um agradecimento especial por colocar no papel nossos desejos e ao Carlos(proprietário) e sua equipe por tornar tudo realidade.Todos os móveis ficaram muito bonitos e com muita qualidade.A atenção e o carinho que recebemos não tem preço.Parabéns Essence !! Eu recomendo.

Fizemos o pedido dos móveis com urgência, conseguiram entregar antes do prazo, exatamente como pedimos.Todo o projeto foi feito pensado na necessidade do salão, muito solícitos não apenas em adaptar tudo que precisava, mas contribuir com ideias sobre o que funcionaria ou não, algumas das orientações deles inclusive acabaram diminuindo o custo da peça, o que nos mostrou que eles realmente estavam querendo entregar um móvel de qualidade e funcional, e não apenas mais uma venda.Existia a necessidade de equiparar a cor deste móvel com outros do salão, e eles também acertaram em cheio.

Minha cozinha ficou linda, a Dani com sua experiência e simpatia nos ajudou muito com dicas que tornou nosso projeto além do que esperávamos, o prazo de entrega foi muito rápido, a qualidade dos móveis é excepcional, os meninos da montagem são educados, experientes e super caprichosos..enfim a Essence é nota 10...