ORTHO-CLINIC ORTOPEDIA

Agendei uma consulta para as 11:30 o recepcionista Lucas pediu para chegar para as 09:40 e ainda disse que era para eu ir logo pois o médico estava livre, isso era as 08:30 da manhã . Chegando lá, 09:10 ele se fez totalmente desentendido e ainda entraram duas pessoas antes de mim. Atendimento péssimo e ainda achou ruim quando eu reclamei.Resumindo entrei na consulta às 09:55 e ele ainda disse que a culpa era do médico mas a recepção que mandou mensagem via WhatsApp.

Não atendem o telefone.

Agendei consulta de retorno para uma idosa de 91 anos que fez cirurgia de correção de fratura de fêmur, para minha surpresa ao chegar na clinica fui informada que a consulta não estava agendada e que a clinica seria fechada mais cedo às 16 horas. Se o atendimento não ia ocorrer não seria mais correto desmarcar a consulta ao invés de dizer que não estava agendada? Será que é fácil para uma idosa se deslocar de carro 20 dias após uma cirurgia de correção de fratura de fêmur?