CEEE Grupo Equatorial Energia

Hoje é o Décimo Segundo dia que a minha mãe tem luz em apenas dois comôdos da casa. E isso aconteceu recetemente, na qual ela também ficou quase duas semanas sem luz. Descaso com a população, descaso com os idosos. Grande falta de respeito.

Toda e qualquer privatização neste país não funciona, simplesmente porque após a tomada de posse não existe nenhuma fiscalização.Obrigado Excelentíssimo Governador. Primeiro foi a demora em retornar energia no meu bairro em função de uma árvore que ficou 40 horas caída onde por 5 vezes as equipes " fizeram várias fotos sem cortar um galho. Agora para imprimir um 2 via de conta

Horrível. Não recebo as faturas da casa da praia no email. Não consigo fazer cadastro no site. Não tem relação com o banco para colocar em débito em conta. Cortaram a energia na praia sem aviso. Taxas para religar. Quem reclamava do serviço público, agora só piorou. Atendimento por telefone péssimo. Desligam a energia toda semana no bairro Petrópolis para fazer melhorias"...ZERO ESTRELAS"

Pedindo pelo amor de deus pra tirar a segunda via da conta de luz! Site simplesmente não funciona. Tentei cadastrar dados milhoes de vezes sem sucesso. Nota: fazia isso sempre pelo site da CEEE.

Ta aí o resultado da privatização do Eduardo Leite! Vendeu a CEEE por menos que o valor de uma camionete (não é exagero). Parabéns! Nunca eu vi uma empresa tão ruim como esse Equatorial. Uma baderna, uma coisa horrível. Saudades de quando a CEEE era estatal. Demorava as vezes mas solucionava. Agora é só grosseria e descaso.

Após o Grupo Equatorial assumir a luz da cidade de Porto Alegre/RS virou um caos. Luz falta seguido na cidade e demoram HORAS pra arrumar. Hoje está fechando mais de 30 horas sem luz no bairro Tristeza e em outros bairros. Não respondem no canal de comunicação disponibilizados pela empresa. Descaso e desrespeito com o cliente. Saudades de quando a CEEE era Pública com preocupação com o cliente e resolutividade.

Desta vez" 15 horas em 1 fase

Péssima prestadora de serviços! Ineficiência no atendimento ao cliente, seja no SAC, ou na ouvidoria, atendentes extremamente despreparados que desligam as ligações ou mutam as chamadas. Aqui no Santa Teresa estamos sem luz desde quinta-feira, até então, foram abertos diversos protocolos, foram realizadas inúmeras tentativas de ligação e ontem recebi um SMS de que a energia havia sido restabelecida, o que é uma mentira. Desde que ocorreu essa privatização o serviço vai de mal a pior, como cliente da CEEE há mais de uma década este é o pior cenário em que a organização se encontra. Deplorável!

Não merecia nem meia estrela.Atendimento de péssima categoria.Minha mãe está sem luz a mais de 36 horas e já firam abertos vários chamados e nada.Logo que ela ficou sen luz no dia de ontem por conta de um vento forte, foi chamado assistência, vieram e nem do carro desceram, deixaram minha mãe falando sozinha. Liguei novamente por inúmeras vezes onde algumas delas recebi péssimo atendimento e ficaram de vir e já se passou 36 horas e nada.Detalhe: minha mãe tem uma pequena lancheira de onde ela tira o sustento dela e de meu pai um, as os alimentos estão indo fora, e quem resarce estas perdas e ainda mais as vendas que deixou de fazer por conta da luz?!Absurdo!!Total falta de respeito

Essa empresa possui muitos funcionários e terceiros exploradores pedintes de propina. Ontem a noite por um problema de débito em conta solicitei o religamento emergencial foram a minha casa hoje pela manhã e não foram averiguar os comprovantes das contas pagos colados junto ao medidor. Não entraram no condomínio e nem deram tempo de eu ir a portaria mostrar os comprovantes. Bando de ladroes.