Santa Helena Hospital Day - Feira de Santana

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. Desisti da consulta pq a recepção tem muito mofo, ar condicionado sujo, ambiente INSALUBRE. Tenho rinite e sinusite, entrei saudável e, após espera, sai com o nariz obstruído e necessitando de nebulização. Chamei a administradora mas ela não se dignou a sair da sua sala e verificar o que estava acontecendo. Incumbiram a recepcionista de resolver, devolveram o pix da consulta sem se preocupar se eu estava em condições de retornar para casa ou se poderiam ajudar em algo. (o que indica que esta seja uma situação comum)Total falta de empatia e comprometimento com o serviço prestado. NÃO RECOMENDO!

Vi os comentários positivos. Se o hospital é bom , maravilha mas eu não conheço. O que conheço é a infelicidade de ter feito uma pergunta pelo whatsapp que nem lembro o que foi na época e agora recebo infinitamente mensagens de promoções etc etc sendo que não pedi pra receber, não me inscrevi. Eu bloqueio e vem msg de outro número. E pra piorar, acabou de chegar uma mensagem AGORA. MEIA NOITE DE SÁBADO.

Tenho 15 dias de cirurgia, estou muito feliz com o resultado.A clinica onde fiz a cirurgia um encanto, atendimento excelente, além da equipe com assistência vip.O médico cirurgião Dr Joir, excelente profissional, humano, acompanha o meu pós cirúrgico paso a passo, superando as minhas espectativas. Estou muito satisfeita e me preparando para a próxima.

Boa noite. O hospital Santa Helena desde o início para marcar minha cirurgia foi um transtorno. Venho aqui deixar minhas críticas: primeiro minha cirurgia estaria marcada para amanhã dia 27/06. Entretanto,quiseram antecipar para o dia 20/06 mas não deu certo e hoje deram uma desculpa que não vai poder fazer a cirurgia amanhã pois o gerador de energia caiu. Avisaram agora pouco 19:30 cancelando a cirurgia. É um transtorno pois tive que me planejar,tiveram gastos extras,resolvi fazer agora pois entrei de férias na minha universidade. Achei uma falta de respeito fazerem isso e avisarem de última hora. Deixo aqui minha insatisfação. Péssimo atendimento.

Péssimo atendimento! Consulta marcada para 13:00 às 16:00 ainda não tinha sido atendida, sendo que deveria seria a quarta a ser chamada, sem direito a nenhuma satisfação. Uma falta de respeito com gestantes, crianças e idosos que estavam esperando.

Eu amei o atendimento da recepção, da moça que fez a triagem e da Dra Vanessa Dumas... Hoje foi o meu primeiro contato , a primeira consulta com Dra Vanessa Dumas e estou encantada com o atendimento de excelência, super atenciosa e muito querida....enfim amei tudo ,,,,parabéns a toda equipe do Santa Helena pelos excelentes profissionais....

Atendimento maravilhoso, só tem poucas cadeiras para a quantidade de pacientes que fica esperando ser atendido fora isso, da recepção ao atendimento com o profissional é tudo muito bom.

Atendimento exelente, equipe tremendamente paciente , perspicaz e bem educados ... imagem maravilhosa da ultrasom o doutor bem comunicativo e disposto a tirar dúvidas. Muito bom o atendimento!

Excelente atendimento, tanto da recepção, como do médico (cardiologista) que me atendeu, todos superam as expectativas, parabéns.Obs: Fiz ecocardiograma pelo Planserv, o laudo foi entregue no mesmo dia.