Vetorial Internet - Loja Pelotas

Dei 5 estrelas por q gostei d Empresa

Fui super bem tratado e quem precisar de Internet eu recomendo !

Fui muito bem atendido e a instalação foi realizada no dia seguinte a solicitação, estou muito satisfeito, parabéns pela atenção ao tratar com seus clientes , só posso desejar sucesso a Vetorial e sua equipe , que Deus os abençoe sempre !

O atendimento é péssimo do início ao fim, 4 horas em uma fila de atendimento via ura, para depois não ser atendido, cliente para eles não tem valor, não tem atendimento de recompra, depois da promoção de um ano, o cliente que se vire para pagar uma fatura absurdamente mais cara e com o mesmo pacote contratado e se não gostar... Vai para ura tomar chá de banco, e escute que a culpa é sua que o plano aumentou, pq você não ligou antes.Péssimo atendimento como eu disse, do início ao fim. Não, não é e nunca será o atendente de mal humor eles são péssimos mesmo.

Nota 0 para os funcionários, e nota 10 para o rapaz que faz o serviço terceirizado não lembro o nome, mas era um alemão alto, super disposto a ajudar,. Ficou mais de 3 horas esperando passar a chuva para tentar fazer a instalação pra mim.Já a guria que atendeu o telefone, em todo momento, colocando empecilhos.Ela estava a todo momento achando que estava me fazendo um favor, em me encaixar na parte da tarde, sendo que minha instalação era para de manhã e por conta da chuva eles não mandaram o técnico e nem me avisaram, daí eu liguei e ela, me falando que ia tentar me encaixar.Fica aqui minha avaliação, sobre o técnico terceirizado nota 10 educado e prestativo , sobre a funcionária da vetorial no 0

Atendimento ótimo, implantação rápida e muito profissional!!

Fui bem atendido!

Estou desde as 11h , esperando os técnicos , para instalarem a internet e até agora nada , liguei, mandei wpp e não me retornam.....Frustrada....!!!Por mim não daria nenhuma estrela , se já no começo está sendo assim!!!!

Péssimo pois fiquei 2 anos sem pagar a luz entrei em contato pra pagar o débito cobraram o triplo do valor um absurdo só, sendo que pedem uma entrada alta pra fazer o acordo tu faz e tal , ai depois entram em contato com vc e surge mais outra dívida do nada que eles deduzem que devem te compra, isso é injusto e super errado o valor da luz já e caro ai querem ganhar em cima disso .

Boa! Porém o contato via telefone demorou bastante !