Copra

Comprei 10 unidades de óleo de coco da marca Coco Show, da empresa Copra Alimentos, todos com validade 12/08/2022 e de mesmo lote, entrei em contato com o SAC no dia 02/12/20 para informar e pedir orientação pois já havia aberto duas unidades que estavam mofadas. O atendimento se prosseguiu e me pediram para enviar uma das unidades com defeito, e abrir todos os outros para checar se havia mais algum problema, no fim de dez unidades cinco estavam mofadas. Demoraram bastante para me retornar alegando que o setor de qualidade estava em recesso, apenas no dia 22/12 perguntando da Nota fiscal do produto o que eu não tinha mais, então enviei o comprovante do pedido.Dia 11/01 ainda não tinham me reembolsado sob a justificativa que tiveram um começo de ano conturbado. Dia 27/01 me retornaram falando que o setor financeiro estava com problemas, não tendo realizado nenhum reembolso de pedidos desde o mês 12.Apenas dia 29/01 que obtive o retorno do setor de qualidade, então realizaram apenas parte do depósito do valor total (R$96,00 a unidade total de R$480,00 deste, eles realizaram o estorno do valor de 4 unidades, total deR$384,00) pediram desculpas novamente alegando um erro de interpretação.Sendo assim me senti lesada pois enquanto este dinheiro não havia sido estornado a fábrica anunciou aumento de 40% sobre o valor antigo do produto, além do fato de ser um aumento muito significativo eles estão me reembolsando o valor que paguei no mês 11 me possibilitando de comprar apenas agora no mês 2 a mercadoria em valor atualizado, além de toda a demora.Durante todo o processo fui bastante paciente e compreensiva, porém me senti ofendida e lesada quando anunciaram o aumento e além de tudo erraram o reembolso de um valor que imagino ser insignificante para uma empresa do porte da Copra Alimentos enquanto ganham prazo e capital em cima de microempreendedores.

Comprei leite de coco e quando abri estavam estragados, todos. Espumava com champanhe e o cheiro era de coco azedo. Horrível a experiência, irei reclamar no mercado para que eles possam ver com o fornecedor, como foram vários creio que seja problema no lote, a validade é 2021.

Comprei o óleo de côco ,mas não conheço o produto ,no dia seguinte o óleo tinha uma característica diferente branco e grosso como um creme mas o cheiro não mudou .está estragado? ou é uma característica natural produto?

Gostaria de saber porque os representante da copra não visitam os antigos clientes ,eles abastece uns e outros não eu comprava os produtos com um representante da magote e agora estou sem nada de produtos para meus clientes.Na minha cidade vem um representante mas ele nunca me visitou pra saber se eu preciso de alguma coisa, Moro em Trancoso Bahia.

O ÓLEO DE COCO É MUITO SAUDÁVEL E COMPOSTO POR NOVE ÁCIDOS GRAXOS QUE AUXILIA EVITANDO INFLAMAÇÕES A GORDURA DO COCO NÃO ENGORDA POIS É TERMOGÊNICA.

Parabens Copra, vi agora no Mais voce" a propaganda

Uso há 3 anos... Só descobri em Brasília que a indústria era da minha cidade. Parabéns!

Atenção...Gostaria de agradecer a iniciativa de tornar possível o acesso a um produto 100% natural, realmente o óleo de coco é ótimo para tantos fins que só tenho que dizer a empresa:O sucesso depende da maneira que os clientes finais são tratados, e vocês os tratam com respeito,sem conservantes, químicas entre outros....Parabéns.

Os produtos são excelentes de ótima qualidade, mas só acho que a empresa deveria se preocupar um pouco com o meio ambiente existem duas chaminés nos fundos da fábrica que estão poluindo muito e o pessoal das empresas do lado não estão mais aguentando por favor resolvam isso ninguém está mais aguentando essa fumaça

Hj 06/07/22, 13:15 hs ,estou tentando ligar no SAC da Copra e ninguém atende.Sera q ninguém voltou do almoço?