Vera Cruz Casa de Saúde Campinas

Cheguei para atendimento no PS as 18:30 do domingo com muita dor abdominal. A recepcionista extremamente grosseira. Recepcionista homem com má vontade ,conversando e rolando o celular .Médicos novos e sobrecarregados. Vc fica horas sem saber se irão te atender. Fiquei das 18 as 3 da manhã, fiz exames q demoraram horas p ser lidos. Desumano.Não há acolhimento. Não recomendo. Não parece nem um pouco o vera cruz

Em tempos de pandemia o que mais precisamos é agilidade. Tanta para nossa segurança, como para a segurança dos profissionais da saúde que nos atendem. Estive na Casa de Saúde em janeiro de 2022. Atendimento rápido na recepção, espera longa (compreensível, dada a quantidade de pessoas), para o atendimento médico, coleta do PCR sem espera, mas aguardar 40’ para um protocolo do exame é injustificável! Pedi pra falar com o gestor e me foi dito que o problema era o laboratório liberar o protocolo (ficava em outro andar) e que se eu quisesse poderia retirar o resultado no site do laboratório. Me pergunto: por que não informarão antes?

Cheguei ao pronto socorro da ortopedia infantil há mais de 1:30h , não tem nenhum paciente....nenhum. Mas o ortopedista sumiu! Ninguém sabe onde está, mas atendendo não está! Já vi pelo.menos 4 famílias indo embora sem atendimento pq o PS simplesmente não chama paciente. Seria uma piada se não fosse um hospital.

Minha mãe está internada e falta técnicos de enfermagem. Há 3 técnico a noite para mais ou menos 15 pacientes. A falta de informação entre a equipe e' imensa. No dia 20/07/23 minha mãe ficou sem café da manhã pq para a nutrição ela estava de jejum, perguntei o motivo do jejum ninguém soube explicar, o médico disse que faltava avaliação da nutricionista, sendo que no dia 19/09/23 ela alimentou -se normalmente. Detalhe, minha mãe tem 91 anos .

Horrível o tempo de espera, cheguei no PS às 00:45 de um domingo, não tinha ninguém esperando atendimento, eles tem um painel que informa o tempo estimado para atendimento, neste painel informava que o tempo para ser atendido era de 00,00 minutos! Fiquei até mais de 2 horas da manhã esperando ser atendido... Vergonha, provavelmente o médico deveria estar tirando um cochilo já que o salário dele é alto e vai cair na conta de qualquer forma.

Hospital bem limpo, organizado, bom atendimento e com ótimo estado de conservação por ser um prédio antigo

No dia 17/03/23 meu filho foi transferido de Indaiatuba para Casa da saúde em Campinas. Eu e meu esposo ficamos extremamente aflitos quando viemos ler as avaliações só tinha reclamações, mas não tínhamos opção então resolvemos entregar nas mãos de Deus.Chegamos e ficamos na enfermaria do PS infantil até os papéis da internação ficarem prontos, depois subimos para a UTI infantil e lá passei 4 dias.Meu filho foi muito bem atendido da enfermaria até a UTI na UTI os cuidados são excelentes os médicos (as) as enfermeiras (os) muito simpáticas (os) ambiente apesar de tenso por se tratar de crianças doentes muito bom a estrutura muito boa, até tv tem para a distração da criança na UTI.Fiquei 1 dia no quarto Turim e tem uma estrutura muito boa também.Enfim não tenho do que reclamar apenas agradecer!!! Espero que outras muitas pessoas tenham a experiência que tive de ser bem atendida.Fotos a baixo do quarto Turim, exceto o da tv que é da UTI .

Demora 30 minutos para chamar para a triagem. Se vc tiver morrendo vai morrer. Recepção período da noite péssima. Parece que está fazendo um favor pra vc. Outro detalhe que nunca vi na vida. Tiram cópia do seu RG e carteira do convênio sem o mínimo do seu consentimento. Claro que vou denunciar.

Indescritivel esse lugar. Nunca ví tanta desorganizaçao no mesmo lugar! Pena que nao vi as avaliacoes antes de internar minha mae neste lugar. Soh se consegue as coisas no grito. Porque sao capazes de deixar qualquer um esperando tranquilamente por 10 a 12h sem o minimo se respeito ou empatia! Desorganizacao desde a recepcao ate os setores de internacao.Equipe de enfermagem despreparada, com má vontade. Enfim...Nao facam isso com seus familiares jamais!

Chegamos hoje 25.05.2023 as 12:30 e estamos aguardando atendimento. São 19:00. Os exames foram pedidos pela Dra Gabriela e ficamos sabendo que ela foi embora as 16:00.