DataNet Provedor - Varginha

Pior impossível suporte péssimo,profissionais completamente despreparados conexão horrível,já tenho 5 chamados abertos com eles todos sem sucesso.

Não atende, fica só na música. Decepcionante!

Solicitei o ligamento da internet pra terça-feira 31/01/23 , foi combinado que a instalação seria na parte da manhã, esperei até as 19h perdendo minha folga e mais um dia do meu EAD, obrigado por nada, agora quero ver se vão fazer a devolução do dinheiro

Assistência técnica HORRÍVELAtendem quando querem e como queremTrocarei de internet o mais rápido possívelEdit: O provedor respondeu aqui para entrar em contato com o SACAdivinha? Demorei mais de DUAS HORAS pra ter respostaPOR LEI o SAC tem q responder em 60 SEGUNDOSA resposta? Nossa

A minha experiência com a Datanet foi péssima. Passei um ano tentando resolver problemas com minha conexão... pouca velocidade chegando e caindo toda hora. Os técnicos nunca que resolviam o problema. Diziam sempre que o problema era na minha casa, a distância do roteador. Porém, constatei muitas reclamações iguais a minha no meu bairro. Não era um problema isolado com a minha internet, mas sim com o serviço prestado na minha região.Não recomendo para ninguém. Foi realmente um ano de problemas e muita dor de cabeça.Outro fato foi no ato do cancelamento do plano... quando fui entregar o aparelho deles, na loja física, eles não receberam porque a atendente responsável não estava lá, isso porque haviam mais 2 atendentes no local. Pediram para eu esperar um pouco... porém o pouco seria 45 minutos, quando a atendente retornaria =/

Não enviam boletos, cobram juros pelo atraso sendo que a ineficiencia é por parte deles e ainda reduziram a velocidade da internet, falta de respeito absoluta com o cliente

Horrível, a internet tem velocidade mas não tem estabilidade, downloads param constantemente porque a velocidade cai a ZERO, sempre preciso refazer a mesma coisa porque a conexão não é estável e o suporte não resolve

Falta de respeito com o cliente, qualidade de internet baixíssima, não atendem no suporte técnico, não dão assistência ao cliente. Tenho 300 mb de internet e só chega 20 mb e dizem que está tudo certo.

Internet tinha melhorado, mas está dando sinais de piora. Fora que o atendimento está bem a desejar.

Atendimento e internet muito boa , entrega realmente pq promete