Central Fisiomed

Excelente,as meninas da recepção são uma amor , educadas e prestativas. Meu filho é acompanhado pela psicóloga Louissa,uma profissional maravilhosa,tenho visto como meu filho está progredindo.

Vou deixar a minha insatisfação aqui com a falta de respeito ocorrida em questão da comunicação na última sexta-feira. Temos atendimento com horário fixo as quartas e sextas na clínica. Já não é fácil fazer um deslocamento 2x por semana, com 40 minutos pra ir e 40 min. Pra voltar e vc ir até o local atoa por falta de comunicação é pior ainda. Na sexta feira a fono estava de atestado, não foi passado pra mim q não haveria atendimento. Me desloquei de Ibirité pra honrar com o compromisso q tenho com minha filha, e chegando lá sou surpreendida q não haveria atendimento. O CÚMULO!!! E detalhe q essa foi a segunda vez já. Não tenho o q reclamar das profissionais q atendem minha filha, todas q ela já passou até hoje foram ótimas,mas isso não pode acontecer, pq as dificuldades diárias já são grandes e a clínica não ter o mínimo q é respeito fica complicado. Tenho certeza q a clínicaodiou meu descontentamento, q foi publicado como story no Instagram,pois ninguém procurou nem pra pedir desculpas para palhaça" pq foi isso q me senti

Excelentes profissionais.Dinâmica do atendimento para as profissionais da recepção que precisa ter mais agilidade e praticidade.Com relação a avaliação que eu havia feito acima da recepção, faço minha atualização abaixo pós minha postagem.Recentemente percebi melhora na burocracia da recepção, com isso a agilidade e praticidade estão sendo efetivas.Parabéns a equipe gestora por atentar por esta melhora.

Agradeçer pelo otimo atendimento da equipe de recepcionistas e pelos demais profissionais que me atenderam continue nessa pegada pois o cliente de hoje e cada dia mais exigente e atento aos detalhes e organização. Parabéns!!

Falta empatia de alguns funcionários, se colocar no lugar do próximo é um deles. Uma arrogância, devem achar que estão nos fazendo um favor, ou uma caridade, quando na verdade estão nos prestando um serviço. Nem caridade, porque até pra caridade tem que ter amor. Sem contar a limpeza que deixou a desejar algumas vezes a criança veio com a roupa parecendo que rolou no asfalto.

A Central Fisiomed é uma excelente clínica.Faço terapia ocupacional com a Ana Carolina, que é uma profissional exemplar, sabe o que faz e trata o paciente com respeito.Estou vendo muita melhora após começar a fazer esse tratamento.A limpeza do local é bem feita, a recepção conta com bons profissionais que te atendem com muita educação.A estrutura da clínica é legal, mas pode melhorar.Recomendo.

Está sendo péssima, meu filho começou um atendimento com Fono, já na terceira seção fui informada que a profissional sairia da clínica, entrou outra então começou do zero novamente, entrevista com a mãe, avaliação novamente da criança etc, por fim pedi a troca de horário para mais cedo e fui informada que poderia fazer a troca. No final da semana uma atendente me ligou confirmando meu horário de antes, disse que tinha feito a troca para mais cedo, então ela informou que uma nova paciente só daria aquele horário para ela, eu disse que não poderia trocar por já tinha me reorganizado quanto o horário, me ofereceu trocar de profissional, pq não ofertou a outra paciente essa troca, imagina começar do zero novamente e jogar mais 3 seções fora (dinheiro não é capim). Então falei que não aceitaria a troca, perguntei se manteria o horário a atendente muito ríspida falou que por enquanto sim. Mais tarde me envia uma msg informando que eu teria que voltar para o horário anterior e não teria como mudar. Pedi para a gerente me ligar e me de uma satisfação quanto a isso, não me ligou, hoje liguei e a gerente disse que me ligaria assim que voltasse do almoço. Já são 16:20 e nada de ligação. Decepcionadas com a clínica. Seis seções perdidas. Não indico a ninguém.

Decepcionado com o atendimento a minha esposa, ele trocou o horário do meu filho se reprogramou quanto ao trabalho e simplesmente colocaram outra pessoa no horário do meu filho. Gerente nem ligou para ela como pedido, a empresa nem para responder sua reclamação. Achei um descaso com agente. Meu filho é atendido pelo plano de saúde, creio que eles estão em dia com a empresa. Fora a dor de cabeça de ter que começar do zero o tratamento do meu filho.

Fui na clinica para atendimento fisioterápico, fui bem recepcionada desde a recepção e gerencia ate as profissionais. Ainda fui informada que a Clinica tem excelentes profissionais para outras especialidades e agora tem atendimento para ginecologista, eu amei e provavelmente irei retornar. Parabéns equipe contine assim com gentileza, atenciosidade e carisma.