Café Gramado

Péssimos, sou gestante e estava sentada aguardando uma segunda pessoa, a atendente veio 03 vezes até a mesa pedindo para eu realizar um pedido ou caso contrário me retirar do local. Que abuso! Eu não sou de reclamar e nem de avaliar, mas esse mereceu, ainda mais que sou gestante. Detalhe: todas as mesas do local estavam vagas, que inclusive não eram poucas.

Péssimo atendimento.Demora para sair o pedido.Funcionária do caixa mal educada.Tudo lerdo no atendimento.Péssimo lugar, péssimos funcionários, tudo péssimo.Não recomendo.

Demora na entrega e esqueceram o meu pedido.Pedimos um capuccino e um café coado, 35 minutos sentados na mesa pedi como estava o andamento do meu pedido.Finalmente após mais 10 minutos trouxeram o capuccino.Informei que estava faltando o café coado e me avisaram que não estava no pedido, por sorte estava com o cupom fiscal e somente apresentando o mesmo me trouxeram o café e mais um capuccino.Falei que não pedi mais um capuccino e a minha esposa perguntou se seria pelo inconveniente disseram que sim.Logo em seguida o dono do estabelecimento vem até a mesa me cobrando o capuccino dizendo que seria da mesa ao lado.O pessoal da mesa ao lado disse que não pediram nada.Em resumo péssimo atendimento, demora para trazer os pedidos e confusão gerada pelo dono do estabelecimento.Fiquei muito triste com a situação.

Atendimento excelenteOs lanches nem se fala uma delícia

Entrei no estabelecimento e os funcionários viram que entrei com meus cães, que são treinados pois são cães de auxílio, mas esperaram eu pagar e iniciar o consumo para me avisar que não aceitavam cachorros, o estabelecimento não quis me devolver o dinheiro e me expulsou do local.

Tudo muito gostoso e de qualidade. Atendimento excelente ♡

amei o lugar é um delicioso café gelado

O atendimento é o grande diferencial daqui, mas isso não quer dizer que os produtos não sejam excelentes. O café é excepcional e tanto os doces quanto os salgados agradam aos olhos e o paladar.O fato de a loja situar-se no shopping traz muitas comodidades. Este é o lugar para aquela parada estratégica durante as compras ou antes do cinema.