Mellos burg

Péssimo atendimento! O pedido veio faltando e um dos hambúrgueres veio só o cheiro do cheddar e do alface(tenho foto p provar). O entregador n quis nem entrar até o pátio do condomínio. Enviamos uma msg reclamando com a foto do hambúrguer e só responderam “salada é só o alface”. Então fomos ao local, cheguei educadamente devolvendo o pedido, o dito cujo(q eu ja suspeitava q era o q tinha respondido pelo wpp) mandou chamar uma mulher. Ela veio e me questionou sobre o por quê da devolução. Expliquei, e ela n satisfeita, mas até então educada, disse q era p eu ter pedido mais salada quando for assim. Eu disse q então a pessoa q respondeu ao wpp poderia ter explicado e n simplesmente ter dado uma resposta fria como “salada é assim msm” (minhas palavras). Eles aproveitaram minha fala p tentar invalidar a questão principal. Independente da palavra usada, ele assumiu q é grosso, então eu n estava errada na minha interpretação. Se a pessoa so responde “salada é só o alface” e n diz mais nada (sendo q nem perguntei o q era salada), eu entendo q ela n quer resolver o problema, então eu q fique com o hambúrguer do jeito q ta pq “salada é só o alface”. E no final ele ainda me acusou de estar dando golpe( os hambúrgueres estavam intactos). Quando comecei a gravar ele n repetiu mais. Ele estava alterado e foi extremamente machista. Disse ao meu companheiro q n me levasse na próxima vez, q “coisa” de homem se resolve entre homem (tenho video). Sendo q quem fez o pedido e pagou foi eu. Foi machista e desrespeitoso. N serve p trabalhar com o público. E n tive a oportunidade de mencionar q no ultimo pedido o suco de abacaxi veio passado! Mas acabei deixando p la, no dia. Péssimo atendimento e preparo.

Uma das melhores lanchonetes da região. Bom atendimento e lanche muito saboroso. Vale muito a pena o custo x benefício.

Sempre sendo péssimos na resolução de problemas, pedi a mais de 2h e tem 40mnts q me falaram q saiu pra entrega (moro a 10mnts) a solução da loja foi não me responder no WhatsApp, nenhuma satisfação ou pedido de desculpas, nada. Não é a primeira vez!Se não vai conseguir atender, rejeite o pedido, avise q vai demorar e aí a escolha fica pro cliente aceitar ou não, se foi um imprevisto era só deixar o cliente ciente do que estava acontecendo, sinceramente os piores donos/comerciantes que já vi.

Bom atendimento, local limpo e sanduíches gostosos!!

muita variedade e um excelente atendimento local bem seguro

O atendimento é ótimo e o lanche melhor ainda! Os hambúrgueres são bem feitos e são muito gostosos! Sem falar do preço que é bem acessível! Recomendação: Peçam o hambúrguer n° 6!

Melhor lanchonete que existe muito bom mesmo .

Estava louco por um lanche e não sabia que na lanchonete mellos burg eu teria um atendimento tão bom e uma variedade tão grande, comemos em grupo e foi muito bom, principalmente por conta de ser um lugar agradável e limpo, isso fez toda a diferença, estão de parabéns pelo profissionalismo e cuidado com os clientes.Isso nos faz ver a diferença entre os melhores, parabéns!

Duas horas para entregar um lanche é melhor pedir e ir buscar é muita falta de respeito com o cliente

O atendimento é um pouco demorado, mas o ambiente é tranquilo e o lanche é de qualidade.