Centro de Patologia Clínica Matriz: Laboratório, Exames, Vacinas

Matriz do Centro de Patologia Clínica. Aqui também funciona a unidade do Centrinho, destinada às crianças. Antigamente, dispunha de estacionamento privativo. Agora, não possui mais. A avaliação que farei será referente ao serviço do Centrinho: o profissional que tirou o sangue da minha filha (que tem 3 anos) foi muito gentil e delicado no tratamento com ela, assim como a assistente. A sala dispõe de uma mini tv, onde a criança assiste desenhos, enquanto o profissional faz a coleta do sangue. O atendimento na recepção foi excelente! Para aqueles que não desejam ir na unidade pessoalmente, o Centro de Patologia dispõe do serviço de coleta a domicílio.

PÉSSIMO atendimento virtual. Entrei em contato com o wpp para saber informações de valores ou se atendia o meu plano para um exame hormonal. Fui informada que agendamento, informações desse exame somente pela unidade. perguntei se atendia o meu convênio o atendente não sabia informar por ser tratar desse exame. Pedi o número da unidade ao qual deveria procurar, fui informada que não possuía número externo, perguntei como iria entrar em contato com a unidade, já que não possuía número externo. Isso ao atendente falou com letras em negrito. Liguei no número do wpp e não atendeu. Resumindo eles não sabem a informação, não atende telefone e o cliente fica perdido. Não recomendo de forma alguma.

Péssima, coleta de sangue marcam com o paciente e não vai, nem avisa o por que, infelizmente passei por essa situação onde a coleta de sangue não foi completa por falta de atenção não colheram todos os exames e marcam 02 vezes para completar mas não apareceu ninguém.

Fui fazer o teste de PCR para poder viajar. O valor deste em espécie e 238.00 RS e em cartão 350.00 , foi o laboratório onde mas barato encontrei , a entrega do resultado e em 3 dias .o valor desse teste em outros laboratórios estão em torno de 450.00 reais !Achei o Lugar limpo , localizado a uma rua do hospital municipal de natal , foi fácil chegar , não tinha fila de espera , atendimento bom e rápido . Recomendo e se precisar eu voltarei ! Obrigada.

Pior serviço de coleta em casa que já utilizei. Embora o prazo para a equipe aparecer seja de 1h30, eles simplesmente não apareceram nem deram a mínima satisfação. Péssima e horrível resumem a experiência.

Péssimo!!!!levei minha filha de 5 anos, nenhuma atenção particular pelo fato de ser criança e de ter já passado dificuldades em tirar sangue. Me deixaram esperar 48 horas para um simples hemograma e depois de ter ligado duas vezes só consegui saber que o exames não tinha dado certo através do SAC. Nunca mais vou repetir. Vergonhoso

As atendentes andam conversando muito, logo o atendimento está demorando mais do que o normal. Hoje estive pela manhã para realizar um simples exame e esperei muito pelo atendimento inicial,fora que o trato dos funcionários com as pessoas não está bacana fui retirar uma fixa quando entrei e o rapaz achou ruim que ele estava arrumando o equipamento, não tinha como adivinhar. É preciso um treinamento como também aumentar o número de funcionários, tem guichê vazio.

Venho fazendo exames neste laboratório ha alguns meses e as plaquetas e hemacia começaram a cair, eu achei estranho e pedi a médica novos exames, fiz em outro laboratório e o resultado foi totalmente diferente. Depois de 10 telefonemas a telefonista atendeu, eu disse o que aconteceu, pedi para falar com a bioquímica ou outra pesso para explicar o que houve e a telefonista disse que não tinha como passar a ligacao.

Ótimo estabelecimento. Indico demais pra quem tem bebê e precisa fazer a coleta de sangue. O técnico Denilson excelente e humano. Voltarei sempre para fazer exames de sangue da minha pequena.

O atendimento deixa muito a desejar, principalmente o do whatsapp. Extremamente robotizado e muito burocrático. Só para solicitar um simples orçamento pediram praticamente todos os meus dados pessoais (o que viola a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados) e quando enviei a requisição, só por estar no formato pdf"