Casarini Kawasaki

Concessionária excelente, oficina top, atendimento diferenciado e atencioso. Recomendo.

Tive um problema com minha moto, adivinha, problema com embreagem, típico do modelo Z400, já vi vários relatos, é praticamente padrão esse problema com elas.Passei uma dor de cabeça de 20 dias pra receber minha moto de volta, demoram 3 semanas pra arrumar minha moto, comprei uma Kawasaki porque sinceramente achava que era uma moto, que por ser cara, tanto a moto, como principalmente as peças e revisões, não teria dor de cabeça, por ser algo de qualidade, pois algo que prezo muito e comodidade, prefiro para caro em algo, mas não ter dor de cabeça, por isso comprei um Kawasaki, porém, meu conselho pra quem pensa em comprar uma, NÃO COMPRE, pois ira ter uma moto extremama cara pra manter, e ira passar mais dor de cabeça do que pensa,Sua embreagem irá quebrar do nada, como vários relatos que já vi, basta entrar em alguns grupos de Kawasaki no Facebook, principalmente e o serviço da Casarine e o seguinte, passei 20 dias onde não obtinha retorno de nada, se eu não ligasse pra saber sobre a moto, absolutamente ninguém me dava retorno, tive que abrir vários chamadas com a ouvidoria que são mais perdidos que a própria concessionária, e assim passei a maior dor de cabeça, com todas as motos que ja tive na minha vida, e ainda tomei um prejuízo de 2.600 reais somente pra arrumar a embreagem, um serviço prestado de péssima qualidade.Sempre fiz todas as revisões em minha moto, e segundo eles a garantia não cobre, cuido muito da minha moto, não fico cortando giro, ou fazemos nada que force a moto, e mesmo assim a embreagem quebrou, e não foi aos poucos não, nem patinando ela estava, a embreagem deu pau do nada, sem manifestar nenhum problema antes. Inclusive fazia 1.000 km que havia feito uma revisão e não informaram nenhuma anomalia, pelo contrário, disseram que estava tudo ok, em perfeitas condiçõesEntão não comprem um Z400, e na verdade, nenhum Kawasaki, pois a dor de cabeça será grande e a dor no bolso muito maiorTenho todas as ligações tanto com a ouvidoria quanto com a concessionária, pois eles se contradiziam toda hora, e várias informações erradas, uma hora era problema bo sistema geral, outra hora no sistema da concessionária, outra hora no CNPJ da Casarini, entre muitas outras desculpas, o vamoso jogando de um lado para o outro, estou abrindo um processo judicial contra a Kawasaki pois não concordo em perder 2.600 reais por um problema que não fui causador e também por toda dor de cabeça que passeiSe você está pensado em comprar um Kawasaki, e tinha dúvidas sobre algo, ta aí sua resposta, NÃO COMPRE, muito menos ma Casarini, pois o serviço prestado não é nada bom e a qualidade da moto, infinitamente inferior do que imaginadoA moto é sim muito bonita, mas a dor de cabeça e no bolso, não compensa, se pudesse voltar no tempo, NUNCA teria comprado essa moto, me iludi pela beleza e promessa de ser um produto de qualidadeDe um lado temos a belezaDo outro lado, péssimo atendimento, produto de mal qualidade, EXTREMAMENTE caro, principalmente a manutenção e peças, so pra você ter uma ideial, so a carenagem latetal se você precisar trocar. É uns 700 reais a carenagem e ums 500 reais o adesivo, sim, é isso mesmo, 500 reias um adesivo. E não pense que uma grafica vai conseguir fazer o adesivo perfeitamente igual, e como no meu relato 2.500 pra arrumar a embreagem que VAI QUEBRA é só questão de tempo, querendo ou não, cuidando ou não, a sua embreagem vai quebrarNão acabou, gostaria de relatar outra experiência.Sempre troquei cada peça, cada pastilha de freio original, um dia precisava viajar com urgência e levai em outra lugar para troacar somente a pastilha de freio, eu vi o mecânico rentando tirar o parafusos da pinça do freio e não saia, pois estava muito apertado, acabou que falei pra ele nao forçar pra não espanar tanto, levei na concessionária e falaram que tinha espanado, resumo da história, gastei 400 reais. Pois era o preço da mão de obra e dos 2 novos parafusos que teria que comprar, mais a pastilha,Cuidado, seu bolso vai chorar muito, a moto não tem qualidade, e vai pagar cara por problema que não tem culpa.

Otima oficina, arrumaram em 1 hora minha moto na primeira revisao e ainda me auxiliaram. Excelente profissional, super comunicativo o rapaz que arrumou a moto

Boa tarde, patriotas! Lí todos os pontos negativos desta concessionaria e achei que talvez realmente seja ruim, mas eu estou para ir quinta-feira (27/10) à tarde na concessionaria para saber da 650/23, se eu deixar a milha 650/20 para pegar a nova qual seria a avaliação da minha? Depois deixo os meus comentários aqui.... Grato.

Liguei para orçamento da Vulcan 650, falei com Teddy.A sensação que tive é de pedir um favor para comprar a moto.Fez a simulação sem pegar nenhum dado, disse que teria que ir até o local, dava para perceber a má vontade.Liguem outra concessionária, atendimento muito melhor do Leandro, na One.Estamos apenas decidindo a cor para fechar negócio.

Depende do humor dos atendentes do dia, as vezes sou bem atendido as vezes nem ligam , acabo sempre indo na Yamaha que é do lado e comprando lá 1 Lander outra vez 1 MT

Ótimas manutenções na ninja 400, porém preço elevado e atendimento não foi tão bom.

Pessoal ruim de negócio, entrei em contato com um vendedor q ficou de me retornar. Estou esperando até hj E nd!!

Fiz a revisão da moto 0km com eles e super atenciosos e rápidos. Passou um pouco km, mas. Como viram moto zerada .. me ajudaram não perder garantia. Tô devendo umas peças da seta e levo na próxima revisão kkkkk recomendo

Levei a moto para primeira revisão. Fui atendido pelo João. Atendimento e oficina nota 10. Recomendo