SN Internet

Atendimento péssimo, além de cobrar o valor de 500 mega e não fornecer o mesmo, querem cobrar técnico para vir resolver um problemas que eles mesmo provocaram. Pra ser ruim tem que ser essa internet SN,

Difícil ter um sinal bom para poder assistir um jogo ou coisa assim !!tudo no início é difícil mais pessoas e produtos oferecido tende a melhorar com o tempo , aprendendo se reinventando melhorando,não é o caso da Sn internet ,tantos anos no mercado mais a internet é péssima, o atendimento é top bom demais agente liga e reclama e falam que vão resolver a agente acredita. Mais quando realmente precisa não tem algo bom para oferecer

Pior experiência possível.Eu detesto fazer avaliações negativas, acredito que situações como essa podem ser resolvidas com a empresa, mas infelizmente não existe esse contato com eles. Estamos sendo prejudicados de todas as formas possíveis, sem orientação do que está acontecendo ou do que fazer para melhorar.Contratamos a SN para a pousada, começamos a receber reclamações e avaliações negativas referente à internet. Afinal, do que adianta oferecer smart tv e wifi livre, se não funciona? Além da pousada, trabalho home office para outra empresa aqui na pousada, e fico ausente pelo menos 1 vez por semana, por conta da instabilidade da internet.Nós aumentamos a velocidade, e pedimos orientações dos nossos equipamentos, talvez fosse necessário substituí-los, mas nunca recebemos orientações do que fazer. Em contato com WhatsApp, mesmo mencionando para não reiniciar, porque eu estava em reunião com a direção da empresa que eu trabalho, eles simplesmente ignoram a informação e nos deixam sem internet.Agendamentos para quarta ou quinta-feira a visita do técnico, ninguém apareceu. Hoje, sexta-feira, entrei em contato, pois novamente ficamos sem internet, e reiniciaram novamente, fiquei sem internet, nossos hóspedes também, e eu, ausente do meu trabalho pela terceira vez na semana.Mês passado, em ligação com o suporte, falaram que nós poderíamos pensar em colocar um switch e cabear as TV 's, mas meu computador está no cabo, e fico sem internet mesmo assim.Eu realmente espero que o técnico apareça, e nos oriente sobre o que fazer para melhorar essa situação.Para a SN, espero que melhorem a equipe de suporte, nunca entendemos o que está acontecendo ou o que eles estão fazendo. Entrar em contato com eles sempre me dá ansiedade, porque eu sei que vou ter diversos problemas para resolver.

Estou sem internet des sexta feira , e ainda estão querendo me cobrar 50 reais para vir arruma a internet que é deles mesmo , já estou quase uma semana com a internet oscilando, e já pedi ajuda e até agora nada , sendo que trabalho com a internet

Providor horrível e mercenário. Eles limitam o seu acesso ao roteador por trás de uma suposta falsa segurança e te cobram uma nota preta pra corrigir algo com uma informação simples que eles omitem pra ganhar dinheiro com os técnicos".Se você precisar mudar alguma coisa como a senha

Instalação realizada conforme data e período marcado, Técnico Silas e seu ajudante nota 10. Caprichosos e organizados, instalação muito bem feita e explicação sobre as frequencias. Satisfeita com o resultado. :)

Infelizmente estou enfrentando problemas de acesso a internet, causados por essa operadora. Os demais inquilinos do meu prédio usam o serviço da SN Internet, bairro Gravatá cidade Navegantes e quando ocorre uma manutenção... meu link que é da operadora concorrente, é DESATIVADO.Coincidência ou não, pela segunda vez o cabo de fibra ótica é ROMPIDO !!! Isso está causando sérios problemas com meu trabalho (home office) e particulares.

Péssima qualidade de Internet, toda semana a Internet não funciona... o atendimento fone/whats é péssimo... levam 48h para atender o chamado... toda semana msm desculpa: é a fibra que deu problema... nao sai capazes de RESOLVER! Pessoal sem empatia com o cliente. NAO RECOMENDO! É UMA FURADA ESSA EMPRESA SN INTERNET

Sou CNPJ e me pediram 48hrs para dar uma assistência, aonde já se viu isso? Só consigo trabalhar com internet, se eu não trabalho, eu não ganho, + se eu atrasar o boleto em 48 hrs pago multa e juros.Com certeza vou trocar a internet, NÃO recomendo a ninguém.

Péssimo suporte técnico, passou as 48 para vir arrumar o cabo rompido não vêem e nem uma ligação para justificar porque não vieram, se o cliente tem que ficar ligando e mesmo assim só enrolam. Infelizmente não tem como recomendar uma prestação de serviço desse.