Lavanderia Itaipava

Péssimo serviço, não levem suas roupas nesse local, a não ser que queiram ficar sem suas roupas! Levei varias peças para lavar no dia 17/10 confiando no serviço oferecido, e retornei no dia 18/10 para retirar minhas roupas, e ja logo ao pegar minha sacola observei que havia uma peça que não era minha e ja alertei a atendente, que apenas disse ah devem ter colocado errado" e pegou a peça de volta. Após alguns dias notei a falta de uma peça minha e por nao ter feito a conferência no ato da entrega

Pedi para lavarem um edredom queen na loja do Centro de Petrópolis e o prazo foi de 5 dias úteis, porque lavam em Itaipava. Entregaram no 6° dia porque o dono chamou o entregador para ir em Itaipava urgente" naquele dia e a entrega só poderia ser feita no dia seguinte. Marquei então a entrega à tarde e eram 11:30h quando o rapaz veio trazer. Ou seja: o cliente fica em 2° lugar e marca-se horário à toa. O edredom veio limpo mas sem nenhum "cheirinho de limpo"

É tradicional. Boa prestação de serviço. Pode ter pequenos atrasos na entrega.

Além de ser cara as roupas que levei tive de lavar novamente em casa. Me arrependi por ter levado.

O atendimento foi mt bom! A moça nos entregou antes do prazo para pegarmos a tempo de irmos embora! O preço foi bom tbm para a quantidade de roupas! Só a agradecer!

NÃO levem suas roupas nesse lugar, tive uma péssima experiência ao solicitar um serviço de lavagem do meu edredom, no primeiro contato obtive um preço x, perguntei se eles buscavam e não me informaram a taxa de (pasmem) 14 reais. Sem saber, pedi pra buscarem. Fui informada que ficaria pronto em uma data, ao não receber uma ligação ou a entrega do endredom, liguei pra eles e uma mulher disse que ficaria pronto 7 dias depois. Fiquei indignada com a falha de comunicação porém continuei aguardando. Hoje recebi a chamada dessa mesma mulher falando que ficou pronto e informando o valor a mais. Além de eu não ter recebido nenhum papel que seja, que deixei o edredom com eles, eles não informam a taxa, e eu ainda tenho que arcar o desencontro de informação entre os funcionários. Fui buscar e parecem que o edredom foi lavado apenas com água, sem cheiro nenhum. O atendimento precário mesmo tendo ocorrido esse problema, me faz nunca mais colocar nada meu lá. estou aguardando a nota fiscal pois a empresa não disponibiliza no estabelecimento. o que é inaceitável. Péssimo serviço, péssimo atendimento ao cliente

Excelente !! Tratam todos os clientes muito bem !! Recomendo !!!

Extremamente desonestos... levei uma saia de seda alta costura para tirar uma mancha, quando fui buscar ela estava poida. A funcionária disse que ia ver o que fariam, um mês depois entregaram em minha casa uma saia diferente, ou seja, tinham mandado fazer outra saia pra não ter que pagar o prejuízo. Eu trabalho com costura e conheço bem as diferenças de tecidos e costuras inglesas... e a saia já não me cabia mais. Triste existir pessoas tão desonestas assim. Está impregnado na cultura?

Excelente atendimento, excelente trabalho feito. Muita simpatia e dedicação e vontade de agradar.