Dra. Monica Suganuma

Uma clínica com ambiente elegante, acolhedor com atendentes pra lá de atenciosas e carinhosas (destaque especial para Dayana e Patrícia). A Dra Mônica é uma super profissional, deixa vc super a vontade, explica todos os procedimentos e esclarece todas suas dúvidas, com a maior paciência do mundo, além de ter mãos de fada. Já realizei vários procedimentos, desde o MMP (cabelo), botox, preenchimento, depilação a laser entre outros e só tenho elogios. Realmente me emociono todas às vezes que vou lá, pois é uma verdadeira transformação e que toda mulher merece ter. Obrigada equipe da Dra Mônica por sempre me atender tão bem e um obrigada especial para a melhor Dermatologista desse planeta, Dra Mônica Suganuma.

Total descaso com paciente, não pelo Dr Rafael, mas pelo foco comercial e administrativo do negócio.Iniciei um tratatamento com nutrologo pelo sistema de reembolso assistido, quando fui marcar o retorno, deixaram de atender o sistema. Meu reembolso foi realizado, mas como mudaram, não vão mais atender, salvo se eu pague entecipado.Não recomendo, pois as mudanças podem afetar o acompanhamento do paciente. Agora tenho que procurar outro profissional para iniciar o processo novamente.Não recomendo a ninguém

Tenho cicatrizes de acne há anos e SOMENTE os tratamentos executados e indicados pela Dra. Mônica me trouxeram resultados compatíveis com a minha expectativa. Estou cada dia mais linda e satisfeita com meu tratamento. Pele uniforme, cicatrizes cada vez mais superficiais, colágeno a 1000!!! Melhor investimento!!!!A Clínica é linda e o atendimento da Patricia e da Dayane são um show a parte. Muito atenciosas e simpáticas com as clientes. Indico também os procedimentos realizados pela Dra. Vânia, a fisioterapeuta dermatofuncional. A limpeza de pele dela é MARAVILHOSA!!! E ela acolhe de um jeito que você se sente uma rainha. Enfim, é tudo pensado para que a gente tenha a melhor experiência de cuidado com a autoestima e consequentemente com a beleza.

Procurei a Dra Monica Suganuma em out/22 com o intuito de consultar um tratamento para AAG Alopecia Androgenética. Apóssofrer dois lutos(meu pai e uma sobrinha de 5 anos)tive uma piora demasiada na queda capilar. Comentei sobre os lutos com a Dra Monica, somado a isto comentei que estava fazendo sessões de terapia com psicólogo semanalmente.A Dra Monica me indicou 6 sessões de MMP capilar, tratamento tópico e oral. Iniciei o MMP em jan , em fev na segunda sessão o convênio exigiu que os pedidos de terapias com psicólogo fossem mensais, contendo o número de sessões por mês e a duração das mesmas.Solicitei para a gerente da clínica, a mesma me disse que a Dra Monica não poderia colocar o número de sessões e a duração das mesmas no pedido,alegando ser contra ética médica.Eu enviei (via whatsapp, tenho tudo registrado)a carta da clínica que eu realizo as terapias psicológicas, informando que os pedidos teriam que ser mensais, devido exigência do convênio ,diante de fraudes com pedidos de terapias atualmente.Minha psicóloga se colocou a disposição ,caso a Dra Monica Suganuma quisesse tirar dúvidas.A terapia para paciente com AAG com queda acentuada é primordial, caso contrário é dinheiro jogado no lixo, não adianta fazer MMP, vitaminas orais e tópicas e não ter um equilíbrio emocional devido aos lutos, gerando mais queda. E a Dra não sabe disso? Após explanar por áudios e mensagens para a clínica ,a Dra me enviou um pedido , porém se negou a por a duração exata da minha terapia, que seria de 1h por semana.Faltou empatia? SIM.A Dra parece exercer medicina estética SOMENTE, patologia ZERO.Foi mais fácil falar que era contra ética?!Meus filhos fazem terapia com psicóloga após os lutos, vale comentar que a pediatra dos mesmos, fez o pedido sem exitar, já que pediatras pedem diariamente pedidos de terapias em geral.Tive que insistir para o convênio aceitar o pedido da Dra Monica em março sem a duração exata da terapia, já que a mesma colocou: APROXIMADAMENTE 1H, negando colocar o tempo exato, o qual seria 1h.Após a terceira sessão de MMP, ao retornar em consulta,fui explanar para a Dra Mônica todo o ocorrido acima, deixando claro como isso impacta no meu tratamento , a mesma pouco me deixava falar, insistia que era contra ética determinar o tempo de sessão, insisti que ela poderia consultar então minha psicóloga, relatei que pego pedidos médicos para meus filhos há meses e a mesma se exaltou porque estava com pacientes aguardando lá fora e que precisava agilizar a consulta .Sou hipertensa há 4 anos, tive uma crise de choro e a Dra Mônica percebeu que sua escuta estava em off.A Dra Monica escolheu medicina, eu não! Estudei anos em minha vida, sou pós graduada, não é porque a mesma escolheu exercer medicina que só ela pode falar.Diante de tamanho desgaste, saí de sua clínica chorando muito. Nunca fui tão mal atendida pagando $$$ por uma consulta. Fui orientada pela minha psicóloga a não voltar mais, estou tratando ainda o esquecimento deste dia, desta Consulta.Fui acolhida no grupo de ajuda e hoje sigo meu tratamento de AAG com uma médica com atendimento humanizado em SP.A Dra Monica ao me ver chorando muito, pediu desculpas e prometeu fazer o pedido da terapia como explanado, disse que entendeu a exigência do convênio e iria até se aprofundar mais nesses assuntos burocráticos. Pediu para que eu retornasse e não sumisse. Eu não tive condições psicológicas de retornar em seu consultório, não tenho condições psicológicas de rever a Dra. Não fui ao retorno.Por que aguardar a paciente chorar para fazer um pedido de terapia? Faltou profissionalismo! Sobrou estrelismo!Claro, que ninguém me procurou , como a Dra Monica prometeu,antes de me retirar de seu consultório.Sigo firme em minhas terapias psicológicas, os pedidos são fornecidos pela minha atual dermatologista ,sem problemas.# MEDICINA SE FAZ COM EMPATIA* Desde a minha primeira sessão de MMP, peço minhas fotos do antes e depois do tratamento e nunca me retornaram.* A Dra Vânia quem faz as sessões de MMP é fantástica, um ser HUMANO lindo.Sem mais,Adriana.

Atendimento de excelência, apenas sendo superado pela própria qualidade dos procedimentos.

É um absurdo! Vc marca em um dia que você pode ir e eles remarcam pra um dia que você não pode ir na clínica! Falta de respeito e respondabilidade!

Meu pai, é um homem muito ocupado e não se importava muito com sua saúde, após o atendimento do Dr. Rafael na semana passada, nossa família (eu, meu pai, minha mãe e minhas irmãs) vemos melhoras significativas até em seu comportamento, em relação a alimentação, atividade física, bem estar e tempo de qualidade com nós.Agradeço muito a todo suporte desde a recepção até o atendimento com o Dr. , experiencia que nunca tivemos aqui em Guarulhos.

Excelente apresentação desde a recepção até o consultório médico. Higienização visível e roupas adequadas. Clínica Suganuma é sinônimo de segurança, clareza e objetividade em se comunicar. Além da honestidade no atendimento médico.Até o momento minha experiência foi com a Dra Amanda, vascular e com Dr Alexander, oftalmologista.Recomendo!