17° Cartório de Registro Civil

Péssima. Fui tirar uma cópia de certidão de casamento. Já constava o CPF do casal pois me cobraram para colocar de novo os CPF no verso.

Casamos nesse fim de semana no cartório e foi uma série de altos e baixos. Gostaria de deixar meus comentários:- Funcionária muito atenciosa e paciente nos deu todas as informações por telefone para que pudessemos marcar nosso casamento.- O tempo entre a entrada da habilitação e a cerimônia é um diferencial: é preciso apenas de 5 dias úteis, não 30 dias como em outros cartórios.- No dia da marcação, é que os problemas começaram: a máquina de cartão de débito não estava funcionando e tive que caminhar alguns quarteirões e andar na rua com uma alta quantia em dinheiro para poder pagar o casamento.- Não há agendamento de horário para a cerimônia. É preciso chegar cedo para colocar o nome na lista porque as cerimônias (até 8 por dia) acontecem por ordem de chegada.- Ficamos quase uma hora esperando em uma sala de espera cheia, em um dia muito quente sem ar condicionado.- Havíamos preenchido, no dia do agendamento, um papel com dados de uma das testemunhas que estaria presente apenas na cerimônia e eles esqueceram completamente disso. Tiveram que mudar na hora e isso levou alguns minutos.- O juiz de paz do dia foi a pior coisa que aconteceu em toda essa experiência: maltratou a nossa fotógrafa, reclamou por que tivemos que mudar a certidão (por um erro do cartório, não nosso), deu bronca porque nós --que não somos juízes de paz nem fomos casados em outro momento-- não sabíamos os pormenores da cerimônia. ainda por cima, ERROU O NOME DO NOIVO durante a cerimônia, e não foi apenas uma, mas duas vezes. Tivemos que corrigi-lo algumas vezes, o que fez que ele ficasse ainda mais passivo-agresivo. Enfim, desrespeitou todo mundo, o que era para ser uma experiência feliz se tornou desconfortável. Até a escrivente presente estava infeliz com o comportamento do juíz de paz.

O atendimento foi péssimo, grosseria para responder email e solicitações! Sem a menor paciência para explicar!

Se o cartório fizesse tudo que o cliente quer, seria uma completa bagunça, o cliente vem e avalia mal o cartório e fica somente um lado da história, ninguém fala que veio ao cartório e destratou o funcionário, que foi mal educado, deveriam olhar pra si antes de avaliar os outros.

Fui no cartório em pleno sábado dia 22/07/2023 e o que encontrei foram 3 funcionários excepcionais, atenciosos, prestativos e educados, nunca fui tão bem atendida como neste cartório !Colaboradores Aline , Caíque e Tereza, voces são ótimos ! Sorte do cartório em ter vcs !atenciosamente,Adriana

Achei o cartório no trato com documentação bastante rápido e agilizado.Se eu pudesse fazer uma sugestão seria para melhor o ambiente.

Vi muitas reclamações e mesmo assim fui lá , fui bem atendida e foi super rápido a demanda que fui fazer ,o atendimento do rapaz que estava no caixa foi super de boa

Gostaria de agradecer a todos os funcionários deste cartório, na pessoa do Sr Reginaldo. É um momento de dor pra minha esposa e para mim, há um ano nosso primeiro filho, nasceu, e voltou para Deus alguns dias depois, somente na semana passada, consegui ligar no cartório para tratar da certidão, e fui atendido de maneira excelente pelo Reginaldo. Hoje fui buscar o documento, e parecia que ao chegar ele já estava me esperando, e digo como um anjo. Me atendeu, prestou seus sentimentos, e sem saber da minha dor, foi me curando naquele momento. Espero que Deus abençoe sempre suas vidas, e que continuem sendo luz e esperança para tantos que passam por aí, em todos os momentos da vida, desde a festa da vida, ao celebrar o matrimônio e família, ou o início de um sonho, as tristezas das perdas e da morte inevitável em nossas vidas..

Informam por e-mail prazo de 05 e não cumprem. Falam que a certidão vai ficar pronta em 8 dias e não respondem aos e-mails. Lamentável. Não prestam um bom serviço público.