Novum Academia

Boa localização, porém precisa de equipamentos novos e personal trainner bom

Fiz a matrícula do meu filho que é menor no dia 15/06, para o plano anual passei no cartão quase 1000 reais, chegando em casa, pensamos direitinho e vi que não conseguiria pagar os 10 meses inicialmente e ia mudar para o plano de 3 meses. No dia seguinte dia 16 fui na academia cancelar a compra, pra refazer o plano de 3 meses, e simplesmente estão me dando uma canseira, o rapaz da recepção diz que não tem a senha do administrador da maquininha pra estornar o valor, falou com o responsável pelo Whatsapp e disse que me retornaria. Hoje dia 17, já entrei em contato e ele ainda não tem retorno do dono, achando que eu acredito. O rapaz da recepção é super educado, mas não ter frente pra resolver nada, o que faz lá então.Estou indignada, ia fazer o plano trimestral e agora não vou fazer mais nada, só quero me livrar deste problema. Ainda na matrícula o rapaz disse, caso eu quisesse cancelar, seria um processo difícil, que seria mais fácil eu transferir pra alguém ou trancar. Estou no meu direito de cancelar qualquer coisa.

Excelente academia. Bons professor principalmente Ricardo.

Alunos e professores por diversas vezes não utilizam mascara. Tinha até professor NÃO FORMADO e sem CREF que trabalhava na academia.

Estrutura boa! Porém deveriam zelar melhor pelo ambiente, cobrar dos alunos a retirarem os pesos, professores deveriam dar atenção a todos ou pelo menos mostrar que esta la pra se caso precisar de alguma ajuda ou orientação.

Essa academia deixa a desejar no quesito musculação. As esteiras são velhas, sem os botões, algumas desligadas, sem a borracha do lado e sujas. Os demais aparelhos, almofadas rasgada e aparelhos velhos. Sujeira, o forte ali não é a limpeza, além de não ter alcool e nem pano aparente para limpeza dos equipamentos. Pesos jogados no chão, ao lado da esteira.

E uma academia com atendimento ótimo.

Academia ótima, estrutura excelente, tranquila para treinar, não fica um amontoado de gente, pois tem muitas aulas, então conseguem atender todos com muita qualidade, os profissionais são super cordiais, atenciosos e abertos a negociações.