AKAD

Perfeita minha experiência, técnico atencioso e educado, durante todo atendimento.

Pessimo! Sou cliente da Akad há pelos 3 anos, nunca havia tido nenhum problema. Recentemente fiz uma compra de uma Plotter de Recorte no tamanho de 63cm. A vendedora Kelly, me atendeu super mal durante a compra, tive que insistir muito para conseguir comprar a Plotter. Quando fiz a compra da mesma, a propria kelly me disse que seria necessario efetuar a troca de uma placa para a plotter funcionar no sistema TECHCUT. Até ai tudo bem, pois ela disse que eu não teria custos e que funcionaria 100%, pois a troca dessa placa era um procedimento padrão de compatibilidade. Quando a Plotter chegou, eu conversei diretamente com o BRUNO (Especialista da AKAD). Ele me passou como seria feito o processo da troca da placa, e disse que tudo funcionaria perfeitamente. Dai em diante tudo começou a virar um inferno. A plotter não funcionou perfeitamente, pois era necessario um procedimento por gambiarra via Pendrive. Nesse momento eu me senti enganado pela empresa que eu fui cliente por 3 anos. Já faz dois meses desde a compra e até agora não devolveram meu dinheiro. Parece que estão dificultando o processo de devolucao me pedindo um monte de papelada. PESSIMO! não compro, não indico.

Otimo atendimento e suporte do Danilo, fez todas atualizoes necessarias e sanou todas as duvidas.

Ótimo atendimento e o problema foi resolvido com sucesso, atendendente muito atencioso. Parabéns

Eles são rápidos no atendimento e sempre estiveram disponíveis para me dar todo o suporte necessário

Recebi o atendimento do Danilo. Foi extremamente responsivo, profissional e comprometido com o meu problema.Ajudou a resolver.Parabéns Danilo! Ótimo profissional!

Atendimento ágil e muito bem realizado! Analista Danilo Nonato muito atencioso, resolveu o problema em minutos.

IMPRESSORA DE CARTÃO COM PÉSSIMO CUSTO X BENEFICIO, VALOR ALTO, VIDA ÚTIL BAIXA. VALOR DAS PEÇAS EQUIVALENTE A 80% DE UMA NOVA!

Excelente! Fabiano foi um ótimo profissional, nos auxíliou ensinando como funciona a máquina e de como fazer a manutenção preventiva da mesma. Muito obrigado mesmo.