VB Transportes e Turismo

A gente paga 40 reais de Indaiatuba até São Paulo para um péssimo atendimento. A mulher do guiche de Indaiatuba ficou perdendo tempo atendendo um homem e não resolveu nada, formando uma fila enorme. Ela viu que a gente já estava na fila antes e fechou o guiche na minha cara as 18h01 pq não podia atrasar e o próximo só as 19hs. E esse ônibus saiu 19h05, 5 minutos atrasado pq o motorista estava batendo papo com a mesma mulher do guiche!!! Uma falta de respeito e consideração com o cliente!!! 1 hora de espera é metade da viagem!!! Não pode esperar 1 minuto pelo cliente, mas pode 5 minutos pra ficar batendo papo entre os funcionários??! Detalhe que o das 18 tinha vários assentos livres.

Fui pegar o ônibus na rodoviária em Indaiatuba mas o mesmo foi impedido de sair por má conservação. O próximo iria sair depois de uma hora, como estava com duas crianças uma especial precisei pegar o ônibus de viagem direto para o terminal Tietê. Paguei quase 40 reais por passagem. Tudo isso culpa da empresa vb turismo que não coloca carros decentes para os passageiros.

PÉSSIMO ATENDIMENTONa sexta passada, viajei com meu filho do aeroporto de Campinas até a ponte do Piqueri em SP, inicialmente eu iria até o Tietê, mas como moro em Osasco, optei por descer na ponte. No entanto, o meu filho, por ter apenas dois meses de nascido, estava muito agitado com a viagem e acabei esquecendo de pegar minha mala. Desde então ligo para saber como consigo recuperar, porém ninguém do Tietê atende as ligações, já cheguei até ir na rodoviária, mas eles disseram que a mala devia está no ônibus com o motorista, mas que não estava conseguindo falar com eles e que me retornariam ontem mesmo a tarde, mas até agora nenhum retorno e nem atende as ligações. Completa falta de respeito, se não me retornarem até amanhã, vou abrir um B.O, pois entendo que ter esquecido a mala foi um erro meu, porém a falta de assistência deles é mais que um absurdo. Agora estou eu e meu filho desde de sexta passada apenas com as roupas do corpo.

Muito ruim os horários de Sorocaba para Campinas . Em dias de feriado não tem muito ônibus extra. Quanto aos ônibus são bons

Alguns ônibus que fazem a linha Indaiatuba x São Paulo estão muito defasados. Por dentro até que tem um certo conforto (se bem que pra ser luxo falta muito), mas o motor parece de jabiraca (quem precisa entender, entenderá). Muito ruim e não guenta pegar estrada não. A gente se sente naqueles ônibus velhos de excursão. É lamentável o que fazem com os passageiros.

Quarta feira, 23 de novembro de 2022 as 19:30 peguei o ônibus na rodoviária Tietê para Indaiatuba,poltrona 1. E, estava chovendo...tinha goteira em cima da minha poltrona,.Estranhei quando sentei, o piso estava molhado.Venderam passagem mesmo sabendo do problema, a poltrona deveria ter sido interditada.

É o que temos no momento, de transporte de Indaiatuba a Campinas, os motoristas são muito bom, o atendimento no balcão da rodoviária de indaiatuba é horrível, precisa melhorar muito...

Só preciso que mude o horário do ônibus, mas parece que é o diretor quem deve fazer o pedido. Meu filho pega em Indaiatuba o ônibus das 12h mas precisaria ser 11:30.

Falta de profissionalismo e de empatia com seus usuários.A empresa sem sistema, vende passagem apenas em dinheiro sendo que na rodoviária não tem caixa eletrônico pegando o passageiro totalmente desprevenido .Por incrível que pareça não tem uma máquina de cartão de contingência para atender seus usuáriosLamentável é totalmente despreparada

Em dia de extremo calor, o ônibus partiu de SPaulo à Indaiatuba com ar condicionado quebrado e ônibus lotado.Inaceitável! Vocês não se preocupam com os passageiros?Cheguei passando mal.Sou 60 +