Bosch Car Service - FIXXRIO Mecânica e Pneus

Fizeram o diagnóstico errado do caro, troquei peça que eu não precisava. Perdi um dinheirão, sendo que o problema era bem simples de resolver. Tirei o carro de lá e levei na concessionária, em 1 semana arrumaram meu problema, sendo que meu carro ficou na fixx 2 meses.Edit: Vamos lá. Pra vocês verem como a empresa não é profissional, eles se defendem colocando a culpa no cliente. Alegaram na resposta que todas as peças estavam com defeito. Primeira mentira. Levei na Ford a ventoinha antiga, que eles tinham trocado e alegaram que estava com problema, no caso não estava. Eles testaram e a peça se encontra em bom funcionamento. Não tentem se defender, apenas assumam que vocês não acertaram do diagnóstico. Fica menos feio. A questão das peças, a maioria chegou em 5 dias. A única que demorou para chegar foi a bomba d'agua, que no caso não precisaria ter trocado, se tivessem acertado no primeiro diagnóstico, também pedi pra vocês comprarem e me disseram que não tinha no fornecedor de vocês, por isso fui atrás. Além disso, o meu carro estava imundo por dentro, o mecânico sujou tudo de óleo e graxa, sem cuidado nenhum com o carro do cliente. Quebraram a vareta do oléo, sendo que botaram um cola pra disfarçar e falaram que já estava colado antes. Bom enfim, poderia citar mais um monte de coisas aqui, mas já deu pra entender o tipo de empresa que é.

pescimo serviço, alem de caro ruim.

Levei para alinhamento e o volante voltou torto. Me empurraram uma cambagem que o meu mecânico logo percebeu que foi feita por causa do parafuso desgastado.Levei para trocar o controle do alarme e me cobraram quase o dobro do preço de loja vizinha.Definitivamente não vale.

Estive na oficina na véspera de Carnaval e, como estava cheia, o problema não foi competamente verificado e resolvido. Precisei voltar em 01/03/2023 e fui atendido prontamente, pelo Sr. Magno e Sra. Aline, com horário marcado, conforme pedi.Foi feita a limpeza dos bicos injetores e verificação das bobinas e velas de ignição.Eu ainda não posso afirmar que o problema tenha sido completamente resolvido mas, após rodar ontem com o carro, tive a impressão que melhorou quase completamente.Gostaria de ELOGIAR o atendimento do Sr. MAGNO, que me mostrou as etapas do trabalho e foi incansável em fazer o serviço com qualidade. Parabéns à equipe FIX RIO por ter funcionários dedicados. Certamente são eles quem fazem a diferença e conquistam os clientes. Obrigado!

Estive na loja p/ instalação do rastreador do seguro, o atendimento foi excelente, ágil e muito profissional. Destaque p/ as meninas do balcão (Priscila e a outra não lembro o nome), o técnico instalador e a moça do café, que ao saber que queríamos café e não tinha mais na garrafa foi por iniciativa própria passar um novo! É assim que nos sentimos em casa e de certo voltaremos p/ realizar outros serviços na loja!

Atendimento e serviço de alta qualidade.Parabéns equipe....

Efetuei uma troca de pastilhas nas quatros rodas serviço foi bem salgado e ainda tive um prejuízo, pois, o funcionário esqueceu de por a presilha q segura o freio ao ponto de causar um acidente grave pois c freios tem q ter total atenção, resumo tive um gasto a mais em outro lugar p repor a presilha no lugar. Entrei em contato c a loja e eles deixaram um cartão no mesmo valor q gastei fora, como um saldo positivo, caso eu queira voltar.

A loja está toda reformada, o atendimento é bom, mas duas coisas deixam a desejar. O preço não é por tabela, vai da cabeça do atendente. O é uma pessoa com ótima memória ou deixa a desejar a lisura dos preços praticados. Outro ponto, é que o preço inicial vai subindo conforme o serviço vai sendo feito, o correto seria desde o começo o cliente saber o escopo do serviço e o que pode ser pontos de novas cobranças.

Péssimo atendimento, não terminaram serviço do meu carro e queriam ainda cobrar mais, empurrando tudo que podiam! Não indico pra ninguém! Péssimos profissionais

Qualidade, prestatividade, honestidade, profissionalismo...Enfim, recomendo...