Telhanorte Santo André I

O atendimento para ser considerado péssimo precisa melhorar muito . Tenho a impressão de que alguns vendedores " não sabem nem o que estão ali para fazer . Se formos falar em preço então

Atendimento incrivelmente ruim. Mais de meia hora para retirar uma compra realizada na internet um dia após a data para retirada. Atendentes debochados e zero dispostos a ajudar. A responsável pela entrega do e-commerce saiu e me deixou sozinha por mais de 20 minutos sem me dar nenhum parecer. Ao questionar outros funcionários fui tratada com desdém e tom de deboche. Trabalho com atendimento ao cliente e é simplesmente inaceitável a postura de todos na loja. Absurdo. Enquanto escrevo isso já passou da meia hora de espera, sinto que estou sendo feita de palhaça. Dando uma estrela pq não é possível dar zero. Péssimo.

Loja de Santo André SP tem um bom atendimento, porém falta produtos. Não há um gerenciamento efetivo do estoque. Produtos básicos de elétrica, hidráulica e outros itens acabam e não há reposição.

Péssimo, a vendedora q me atendeu queria decidir tudo por mim, q produto levar ñ pude ficar a vontade na loja, resolvi deixar tudo q estava levando pelo péssimo atendimento

Tem tudo que precisar em questão de material de construção, decoração e etc....mas o atendimento de vendedores é péssimo. Isso é falta de um bom gerenciamento. Aliás p achar um p atender é difícil, eles fogem da gente....creio que não recebem comissão não é possível. Na secção de pisos, revestimento tem uma senhora que precisa se aposentar coitada. Fica mais no celular c familiares do q atendendo. Ela não tem sequer uma calculadora para calcular metragem p o comprador. Diz que tirou" do celular....Senhores gerentes assumam postura de gerenciamento pra "coisa" funcionar....."

Simplesmente péssimo!!!!!Nem brita tinha!!!!Vendedor então ... Esquece!!!!Vc fica igual palhaço caçando vendedor dentro da loja como se tivessem te fazendo um favor!!!Só não dou zero estrelas porque aí não posso avaliar....Sem contar o porta-malas do meu carro que ficou cheio de cimento porque nem proteção colocaram para pôr o saco de cimento.Nunca mais volto nesse lugar!!!!

Compra de 01 torneira dia 27/05, para entregar e até o momento 13/06 não entregaram e nem fizeram ressarcimento! Corram desta loja!!!!! uma incompetência tremenda, ninguém sabe responder onde foi para minha entrega. Cuido ao comprar qualquer produto, vc pode não receber na sua casa e nem haver o dinheiro.

Boa variedade de produtos com bons preços, vendedora(Rosi) muito atenciosa e com bons conhecimentos dos produtos, auxiliou bastante em nossa decisão de compra.Recomendo!

No dia 11/07/23 fui até a Telha Norte Santo André onde fui muito bem atendida pela Sra Graça e o Sr. Maurício gerente. Encontrei tudo o que precisava os preços estavam bons. Solicitei o agendamento da entrega para o dia 17/07/23 o que não ocorreu, td bem imprevistos acontecem. Hj pela manhã recebi o aviso que o material seria entregue, mas para minha tristeza o entregou se recusou a entregar os materiais no meu apartamento alegando que eu teria que recusar a entrega para ele abrir uma ocorrência e vir com um carro menor pra entrar na garagem, do carro até o elevador não tem mais de 50 metros ele se recusou pq o motorista não poderia ficar esperando e poderia receber multa. O rapaz q realizou a entrega deveria ter uns 35 anos 198m de altura e pesar uns 130kg eu falei moço olha o seu tamanho e o meu ( tenho 170m e peso 60 kg) eu vou ter de levar um vaso sanitário porá revestimento e piso sendo que vc poderia levar, a resposta o pedreiro leva! Pra resumir o zelador Amilton e morador Sr Rocha gentilmente me ajudaram. Ainda bem que posso contar com a ajuda de amigos.