Agência e Operadora de Turismo RTDSouza Viagens e Eventos

Empresa má estruturada cancelou a viagem de 90 pessoas 3 dias antes da viagem, sem avisar todas as pessoas que pagaram e sumiu com o dinheiro, já está faz 1 mês e não devolveram o valor e ainda não tiveram a coragem para manter contato comigo avisando, nem mandando mensagem, nem e-mail. Mantive contato e não dão nenhum parecer da devolução total conforme contrato assinado com a empresa.Atualizando: 19/11/2019A quem se interesse essa empresa não é merecedora de crédito algum, foi prometido retornar o valor devido na segunda semana de janeiro que seria até dia 11/01/2019, ao chegar na data, nada da empresa se manifestar, falei com a empresa e me disseram que não consideraram a semana como a segunda semana pois as pessoas viajaram no começo do ano, mas avisei ele que eu trabalhei, bem como outras pessoas, porém para essa empresa a semana não existiu e meu pagamento não ocorreu. Fato importante tenho a gravação da ligação comprovando a informação. Depois de cobrar novamente o representante e acredito que dono da empresa Rodrigo, veio me informar que iria pagar R$200,00 no dia 11/01/2019 e má dou mensagem com nova pro. Essa para depois de 25/01/2019. Empresa irresponsável, de péssima administração e aí da o responsável teve a coragem de me pedir para remover a avaliação deles antes de me resolver o problema. Agora fica a indagação quanto de juros deveria cobrar pelos transtornos que estão me causando??? Pois se tivesse atrasado qualquer parcela eles não iriam me exonerar dos juros, iriam ficar mandando mensagem cobrando o pagamento, como fizeram com outra pessoa que já me informei. Se puderem não façam negocio com essa empresa, pois fica aqui minha avaliação de como está sendo tratado meu caso, com desrespeito e descaso. Tendo nova posição irei atualizar para que todos saibam.

Você e sua equipe está de parabéns maravilhoso viajar com vocês o jantar muito bom a pousada nota mil para vocês

Fui para thermas dos Laranjais com a empresa.Excelente empresa, ótima pousada com café da manhã, excelente restaurante para a o jantar ônibus muito luxuoso.Gostei muita da experiência.Vou indica para amigos e famíliares.

Eu amei mtt a viagem pro Thermas,gostou mt de tudo,únicas coisas:quarto mt pequeno,e tbm algumas pessoas no ônibus

Ótima empresa. São super prestativos, sempre pensando no bem estar dos clientes. Fui para Capitólio - MG, e com toda certeza posso dizer que foi uma das melhores viagens da minha vida, se não a melhor.. Obrigada pela experiência incrível que vocês proporcionaram à mim e às minhas amigas. Nós amamos e nos divertimos MUITO!Nota 10!

pessimo atendimento não cumpri com as resposibilidade , pedi o reebolso do passeio é ate hoje ele não me devolveram e não responde no whastapp.

Até hoje espero .. faz 2 anos que paguei a viagem.. o Rodrigo disse que poderia trocar por outra viagem ou aguardar a próxima mais nunca tem viagem!

Péssimo atendimento não fazem a viagem !Não respondem direito e inventam desculpas esfarrapadas para não devolver o dinheiro pago para fazer a viagem!Não recomendo!E Até agora o Sr Rodrigo só me pagou R$50 de reembolso!De uma viagem cancelada há 3 anos atrás!

Fechamos uma viagem com a empresa e estavamos pagando a 6 meses, a empresa nos cobrava o pagamento durante a semana toda do vencimento. Faltando 3 DIAS da viagem, com todos de malas prontas, o Rodrigo, dono da empresa, ADIOU a viagem para outro dia, sem o consentimento de nenhum dos participantes, que já tinham pago o valor total. Simplesmente adiou. A viagem era para ser no final de novembro, ele adiou para dezembro, um final de semana que a grande maioria tinha compromisso. Escolhemos a devolução do dinheiro e até hoje o mesmo não devolveu o dinheiro. TODOS pagaram o valor total da viagem e estamos aguardando a devolução, o mesmo alega que não tem data para devolução, nos pedindo paciência sempre que cobramos. O Rodrigo age de má fé com seus clientes, não é transparente e não cumpre com o seu contrato. Para não ter cobranças, o mesmo teve a coragem de bloquear as mensagens do grupo da viagem. NÃO ESCOLHAM VIAJAR COM ESSA EMPRESA.