Vivo

O atendimento deles so e bom para venda,se vc for la para resolver qualquer problema vc nao consegue pedem pra vc ligar para o número da operadora, e sem contar q os atendentes quando vão fender o pacote pra vc nao te falam a verdade, fiz uma portabilidade da Nextel e fui enganado falaram q eu iria ter 12 gigas mais na verdade vc so tem 6 gigas os outros 6 gigas sao para rede sociais, mais a atendente nao me avisou me senti enganado e voltei la e ela simplesmente disse q nao poderia fazer mais nada.

Loja com vários vendedores, só que o atendimento é só priorizado, para quem está comprando celulares, outros esperam muitooooo, e não resolvem, mesmo o cliente tendo 4 linhas Vivo!!!

Você morador da baixada Fluminense, passe bem longe desta loja da Vivo, paguei um moto G60 de 6Gb e recebi um de 4Gb, retornei a loja 3 vezes, resumindo, tive gasto de 300 reais pois sou morador de Magé, DESCASO TOTAL!!!

Precisei ligar para o atendimento vivo e reclamar sobre o que estava acontecendo. Daí no atendimento falaram que a loja da vivo do Grande Rio era obrigada a fazer o atendimento de mudança de plano, algo que no primeiro momento disseram que não podiam fazer naquela loja, pois ela não era loja própria.Mais depois fui ao gerente da loja e ele confirmou que o serviço poderia sim ser feito na sua loja, fiz todos os procedimentos, tiraram cópias de todos os documentos solicitados e até hoje nada. O serviço foi solicitado em 17/08/2019 e disseram que demoraria por volta de 05 dias úteis e até o presente momento nada, hoje é dia 12/09/2019 e ninguém ligou ou providenciou nada.Vou fazer uma reclamação no reclame aqui para resolver o meu caso.

Oferecia um ótimo serviço, rede de telefonia boa e ofertas boas de planos e aparelhos e hoje não tem mais isso. Nesta visita tive também um péssimo atendimento pelo vendedor.

Bom atendimento e resolvi o que precisava sem problemas

Fui bem atendido e resolvi meu problema a funcionária foi muito atenciosa e educada .parabéns

O atendimento precisa melhorar muitoooooo.Fomos atendidos pela atendente Mayara Santos, que em nenhum momento parou de mexer no computador e teve a capacidade de olhar em nossos olhos enquanto falava.Atendimento péssimo! Experiência péssima e não volto a loja!Procurem outro local para compra de planos, aparelhos e afins!Equipe precisa de treinamento para saber atender com empatia e carisma.

Solicitei atendimento via WhatsApp (Vivo em Casa) e o Júlio foi super atencioso e resolveu a questão do eSim. Já estava tentando há uma semana.

Tive um ótimo atendimento na loja, tive a assistência do vendedor Matheus que sou prestar todo o apoio, resolveu a minha demanda de forma rápida.O Thiago também me prestou suporte e direcionamento.Recomendo a loja