Iracema Pães e Doces

Frequento a padaria Iracema desde que foi inaugurada, pois sou morador da região. Os preços são bem puxados, mas gostava do ambiente. Entretanto, em uma ocasião, fui mal atendido e por isso fiquei alguns meses sem vontade de voltar. Neste sábado resolvi deixar aquele aborrecimento pra trás fui até a padaria, para fazer uma refeição rápida. Estava lotada eo espaço térreo não tinha lugar. Servi-me no buffet e subi para o espaço do segundo piso. Acionei diversas vezes o sinal eletrônico e aguardei por mais de uma hora para ser atendido, par solicitar a ebida, mas várias pessoas que chegaram depois foramatendida e eu não. Chegaram a deligar o sinal eletrônico. Foi uma sensação muito ruim. Levantei-me e fui embora. Antes de sair, conversei com alguém que parecia ser o gerente, mas este apenas deu explicações e disse para o caixa me dar um desconto, como se isso fosse resolver a questão. Se eu estivesse preocupado com dinheiro, não fequentaria aquele estabelecimento. O mínimo que eu esperava era uma retratação da atendentes, pelo péssimo tratamento. Senti-me humilhado. É assim que um cliente deve ser tratado? Na padaria Iracema é assim. Estou muito decepcionado e triste.

Ótimo lugar, com muitas opçoes. O buffet deles é maravilhoso, tanto para o café da manhã quanto para o almoço. Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos. Os bolos são irresistíveis.

É a única padaria 24h que eu conheço. Os preços são um pouco caros mas os produtos estão sempre frescos e os pães doces são ótimos.

Pós pandemia, a Padaria Iracema ressurgiu das cinzas. Ainda é bastante tumultuada a noite e o buffet à vontade, estava vazio e ressecado. Melhor pedir na hora, lanches e etc. O local precisa de + limpeza; mesas engorduradas e chão sujo.

Padaria espetacular, lanches e doces deliciosos a toda hora, recomendo as sopas que são muito saborosas. Os lanches são muito bons também. O pessoal do atendimento dão bastante atenção para os clientes. Peguei uma pizza de provolone, parmesão e salame. Esse brigadeiro de chocolate belga, lanches, sopa de caldo verde, Muito bom.

Adorei!! Começando pelo atendimento do manobrista, grande variedade de produtosTudo muito gostoso...vale a pena conhecer

Eu amo a padaria, sou frequentadora desde 2004. Após a venda, ela expandiu ainda mais a oferta de produtos o que é uma maravilha, assim como, elevou os preços que já eram altos. A qualidade dos produtos é excelente. Sempre fui bem atendida por todos os setores mas após a venda o atendimento das moças do caixa caiu muito, não são as mesmas, até aí tudo bem, trocar a equipe faz parte, mas elas por três vezes não olharam pra mim ao chegar ao caixa e muito menos cumprimentaram (boa tarde) como deveriam fazer com todos os clientes. Muitas vezes estão conversando e passam a comanda sem nem olhar no rosto de quem estão atendendo, o que é de péssimo tom e deixa uma sensação desagradável no final da experiência que até ali estava ótima, deixo esse Feedback pq acredito que muitos clientes devem perceber e achar esse comportamento péssimo e nada receptivo… literalmente pegam a comanda e passam, colocam na sacola sem olhar para o cliente. Já os atendentes das mesas, do balcão e da parte dos doces são ótimos, a moça que atende o delivery pelo tel é muito educada tbm, assim como o gerente é cordial. Um treinamento sobre como tratar os clientes com um pouco de cordialidade cairia bem a todas as operadoras dos caixas. Obs: As moças que operavam os caixas anteriormente, eram extremamente carismáticas, educadas e tratavam todos bem.Uma padaria desse nível e qualidade não pode pecar no atendimento pq ele fideliza ou repele os clientes.

Há algum tempo as coisas perderam a qualidade, mas hoje em especial a decepção foi a maior, compramos um doce e estava horrível, o morango estava muito passado e mole, não tinha gosto de chocolate muito menos beijinho, que era a proposta do doce, enfim, 14 reais jogados no lixo