Artderm Farmácia de Manipulação

Nossa achei que era exagero os comentários de péssimo atendimento paguei p ver.Realmente atendimento muito ruim tem venda pelo whatsapp mais não respondem as mensagens. Deveriam investir mais no nível do atendimento pois não adianta nada ter o cliente uma única vez e ele não volta mais. Eu particularmente não compro mais lá .

Na farmácia que fui em Nilópolis a atendente não achou a fórmula dos itens da receita , fui orientada pela mesma solicitar pelo WhatsApp porém o atendimento por lá é péssimo, demoram a responder ou simplesmente nao respondem .

Muito chateado com o acontecido de hoje, dia 14 de novembro de 2022, minha mãe usa remédio contínuo e sempre compramos na artderme, nesse mês pedimos orçamento e por 2 dias não nos atenderam e quando atenderam, só deram orçamento de 1 remédio e eram 2. Fui a loja, reclamei do ocorrido e fui informado que só tem um atendente pro whatsapp, encomendei o remédio na loja na sexta-feira dia 11 e pediram pra pegar na segunda-feira dia 14 após as 17hs até as 18hs , e se preciso eu teria que esperar . Cheguei na farmácia as 17:50hs , os funcionários tudo com pressa de ir embora e saindo antes das 18hs , me informaram que o remédio não havia ficado pronto e que não tinha mais ninguém no laboratório, claro, véspera de feriado , W ainda me informou que eu devia ter chego as 17hs , para eles pedirem o remédio com urgência para os manipuladores. Como assim pedir com urgência se foi dito por mim que fiquei 2 dias no zap sem ser atendido. Achei um descaso total a atendente tentando terminar o assunto comigo e os funcionários tudo no feriadou, e o pior minha mãe vai ficar 2 dias sem remédio por capricho dos funcionários da farmácia. Pensando em abrir uma ação contra a farmácia, tamanho foi o descaso com que fui tratado.

Pess8mo atendimento on line, liga pra loja fl que tem que esperar a fila de atendimento.... até agora nada.

Fiquei surpresa com os comentários negativos. Não sei se dei sorte, mas as 3 vezes que fui ao local, fui super bem atendida e recebi tudo certinho. Ótima localização e bom preço.

PIOR ATENDIMENTO DE TODAS AS FARMÁCIAS, SE VOCÊ PRECISA, PAGUE MAIS CARO EM OUTRA MAS NÃO PERCA TEMPO NESTA.4 DIAS PRA TER UM ORÇAMENTO E MAIS 3 PRA PODEREM ENTREGAR O MEDICAMENTO RETIRANDO NO BALCÃO... PIOR QUALIDADE DE SERVIÇO.

Não tem a menor consideração. Enviei a receita pelo zap. E até o momento não responderam qual o remédio que está prescrito...

Conselho meu: nunca peçam remédio nesse lugar! Além de o remédio demorar a ficar pronto (pedi dois remédios numa quinta de manhã e só esteve pronto na segunda-feira), o lugar fecha cedo demais, às 18h. As pessoas trabalham, tem seus afazeres, suas agendas, e portanto farmácia deveria ter a decência de fechar no mínimo às 19h.Péssimo serviço. Nunca mais volto.

Atendimento pelo WhatsApp está super demorado! Já 2 dias esperando resposta para fazer um orçamento

Uma falta de comprometimento com as pessoas, fiz um contato a dois dias e ainda estou esperando o retorno. Pra que passam o WhatsApp se não respondem? Não indico a ninguém!!! E só comentários negativos,caiam fora dessa farmácia.