Santander

Demora para o atendimento.

Atendimento demorado, mas atendem bem. Algo revoltante é perceber que não respeito o direito à prioridade é fazem idosos e PNEs esperarem o dobro do tempo de quem pega ficha pra atendimento comum.

Então.... já fui cliente deste banco, me decepcionei com um problema no qual ganhei na justiça e fui indenizada. Agora voltei a ser cliente, mas deu uma trabalheira pra desbloquear o cartão e fazer o id para usar o aplicativo no celular!!!Foi uma festa!! Mas ... vamos vê daqui em diante. Acreditando... afinal recebo meu salário neste banco!!

atendimento é ate as 16, cheguei as 15:10h e ja nao tinha funcionários apenas os guardas sentados relaxando e olhando com deboche. todas as máquinas fora do ar, para variar. andei a toa. se escondeu quando viu o celular

Banco não tem uma preocupação com o cliente, três horas dentro da agência sendo prioridade, pra ser atendida, cobra tanta tarifa e não tem funcionário pra atender o cliente direito.

Uma instituição Bancária para atender seus clientes, no dia à dia! Com estacionamento no subsolo do Banco.

Agência ampla para atendimento aos clientes. Bem localizada no centro da cidade.

Como é um banco não público. A única preocupação é com o lucro. Nem todos o clientes o são por opção pessoal, mas o são por obrigação. Não possui concorrentes reais. O atendimento é mais em função da postura do empregado do que de uma prática corporativa. Por agrupar os clientes em três grupos muito bem definidos, não deixa, empresarialmente seletivo e por consequência elitista/preconceituoso. Os seguranças, que deveriam ser o cartão de visitas são na verdade uma espécie de cães de guarda. E o discurso nós mídias não corresponde exatamente com a prática. Mas nem precisa, pois o produto real é o lucro que a instituição obtém. Para finalizar, é uma instituição que apoia o fim do emprego pleno. Não me sinto cliente.

Agência bancária ótima para ser cliente, pagamentos, depósitos, receber, funcionários eficientes no atendimento educados, acessível pra deficientes.