América Estofados

Comprei 1 sofá e me entregaram outra cor e tecido, trocaram depois de 20 dias, o tecido não é o aveludado igual ao que foi escolhido no ato da compra, esse é o famoso suéter, qualidade inferior a que paguei.....resumindo não compro mais nada e muito menos indico alguém. Última troca que fizeram fui enganado mais uma vez, fica saindo fiapos pelo tecido, qualidade caiu muito e muito....pior investimento que fiz, infelizmente.

Comprei um sofá e com 70 dias de uso a espuma afundou, isso pq só usamos o sofas aos finais de semana , parece um sofá de 10anos de uso. Estou tentando entrar em contato faz 20 dias e , dizem vão que mandar o técnico e nada. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!

Bom atendimento, preço acessível. Me surpreendeu!

Fui surpreendida, pois geralmente outras lojas nao atendem tão bem como eles no instagram e essa loja me surpreendeu , dpois comprei na loja e foi tudo ok.

Produtos de ótima qualidade. Atendimento Nota 1.000 Extremamente satisfeito.

Melhor loja de estofados, com melhor qualidade e preço justo...ja comprei e indiquei para várias pessoas que compraram lá... os sofás tem espuma d28 com mola ensacada que não deforma com preço bem abaixo da concorrência que nem tem essa mesma qualidade

Otima qualidade e muito lindo! E o atendimento muito bom também!... com certeza quando for trocar o sofa voltarei.

Depois de visitar a maior parte do grande" varejista nacional

NÃO COMPREM, NÃO RECOMENDO, SOFÁS NÃO PRESTAM. Comprei um sofa de molas ensacadas (mais caro) e mandaram um sem molas. Prometeram trocar, chegou o sofa novo, uso somente nos finais de semana, em 2 semas ja estava rasgando todo nas costuras. Vieram buscar para arrumar e quando devolveram estava todo cortado pois os funcionários ficam arrastando pelo chão. Reclamei e prometeram um sofa novo, disse que não queria mais, queria somente meu dinheiro de volta. Pediram um voto de confiança e que mandariam um novo. Chegou o sofá e na mesma semana já começou a rasgar somente de sentar. Ele rasga nas costuras, tecido extremamente fino e frágil. O sofá está se desmanchando, não respondem mais mensagem. O voto de confiança que pediram nunca existiu.Meu antigo sofá tive por mais de 10 anos e nem um rasgo tinha.

Precisei acionar a garantia do meu sofá que afundou o assento, fiz isso dia 23/02 e disseram que abriram um pedido de manutenção, dia 10/03 entrei em contato novamente pois não tive retorno. E hoje venho fazer a reclamação publicamente pois ainda continuo aguardando.Meu sofá comprei em novembro/22 e notamos um cheiro de urina de gato em alguns pontos do tecido da almofada. Realizei uma lavagem nas capas das almofadas, mas o cheiro está empreguinado na espuma.. fizemos uma reclamação também em Dezembro, mas como a loja iria entrar em recesso de fim de ano, comprei um produto eliminado de odores. Digamos que resolveu 70% do mal cheiro. E entrou o ano 2023 e nem nos retornaram para prestar uma assistência sendo que havíamos entrado em contato realizando a reclamação. Por fim em fevereiro solicitei a garantia devido o assento afundar e a quase 30 dias aguardo está manutenção.