ICON - Unidade da Mulher

excelente atendimento, muito rapido, funcionarios capacitados e educados

O atendimento no agendamento do exame pelo whatsapp leva de 2 a 3 dias para responder, e por telefone ninguém atende.Na recepção somos mal orientados, e você só é atendido após o convenio autorizar o procedimento (coisa que nunca é negado, e em outros lugares o atendimento é dado enquanto esperam tal autorização).Me atenderam com 1h de atraso por conta disso...total desrespeito!!A qualidade de imagem da ultrassom é péssima, comparado a outras clínicas.Outro ponto negativo é o gel utilizado na ultrassom...em outras clinicas é aquecido, mas na Icon é na raça" mesmo (Obs. Fiz o exame de manhã e a temperatura era de 10°)"

Nota zero para marcação de exames, desde sempre!!!! Dei uma estrela para conseguir enviar o comentário, não merece nenhuma. 25 minutos para ser atendida. Absurdo! Só marco ai porque é a unica opção que a Sobam oferece. Puro stress!!! Se quer passar raiva tente agendar um exame ai. E não marquem na unidade dentro da Sobam, mesmo com horário agendado toda hora passam alguém na sua frente.

Se pudesse dá 0 estrelas dava , fiz a ultrassom mais de 2 hs esperando o resultado e povo enrrolando, preciso levar o resultado pra consulta já marcada , nem sei se sai hj , péssimos em informações.

Pode morrer de ligar ninguém atende.Em meio a pandemia que deveriam atender, mas não precisamos ir até o local para esclarecer apenas uma dúvida é agendar um exame. Verdadeiro descaso com quem paga tão caro por um convênio.

Fui fazer uma ultra obstetrica e a medica pediu pra eu aguardar mais um pouco e refazer o exame com a bexiga cheia pra poder ver melhor o um cisto que estava em meu ovario, realmente demora um pouco, mas entendo que como no meu caso pode acontecer imprevistos e eu gostei muito do profissionalismo de todos, principalmente da Doutora em nao ter preguiça de refazer o exame. Toda equipe desde do atendimento ao telefone ao presencial foi exelente!

Liguei na última sexta feira tentando agendar USG morfológica com um médico específico para janeiro. A atendente me informou que a agenda não estava aberta, p eu ligar na segunda. Liguei segunda no primeiro horário da manhã , a atendente me informa q não se pode mais escolher o médico que vc quer fazer o exame e que a agenda p esse médico já está lotada. Isso pq eu queria o exame para final de janeiro e estamos em novembro! E ainda quis determinar a data que eu devia fazer o exame dizendo q o protocolo deles é com 22 semanas, se for 1 dia antes não pode. Sendo que minha médica pediu p fazer entre 20-24 semanas. Ainda bem que meu convênio da direito a outras clínicas.

Acabei de ligar para agendar um exame fiquei mais de 20 min. esperando pois estava na posição 21 da fila para ser atendida e quando enfim chegou minha fez simplesmente desligaram na minha cara. Vejo que tem uma equipe despreparada ou no minimo mal educada, total falta de respeito com as pessoas. Não recomendo até porque pra conseguir agendar já é uma dificuldade.

Péssimo. Primeiro que eles nunca tem agenda, 2 meses pra marcar um transvaginal e um ultrassom de mama? Um exame que vc entra na sala e não ficar nem 5 min? Piada, até no SUS é mais rápido. Segundo que não avisam que necessita trazer o pedido médico original, apenas pedem pra trazer os exames anteriores, fiquei 2 meses esperando pra fazer os exames e não pude fazer por conta disso, mesmo que eu já tivesse enviado o pedido por WhatsApp. Agora vou reagendar e novamente não tem agenda pro ultrassom de mama, péssimo