HOF - Hospital de Olhos de Florianópolis

Fiz uma consulta na Unidade do HOF em Biguaçu. A Clínica é linda e fui muito bem atendido pela Luana e pela Dra Iara. Excelente Clínica e excelentes profissionais. Saí de lá muito satisfeito.

Atendimento telefônico ótimo, recepcionistas muito educadas. Tempo de espera na emergência é bom, mas as médicas da emergência deixam muito a desejar. Consultei com duas diferentes pois achei que o problema tinha sido só a primeira, mas não.. atendem com pressa e sem vontade de investigar a fundo o que você tem. Não sei se é assim porque é por convênio, mas saí insatisfeita e ainda com o problema no meu olho, nas duas vezes que fui.

Meu pai fez uma cirurgia de urgencia na sexta dia 04/08 e foi muito bem atendido por todos os profissionais, principalmente pela Dra Juliana e técnica Mariah, excelente atendimento!

O atendimento médico foi excelente, porém todo o processo antes da consulta foi estressante. Extremamente desorganizado, demora absurda para ser atendida, cheguei 30 minutos antes da minha consulta e ainda assim fui chamada para a consulta com quase duas horas de atraso. Pós consulta fui enviada para fazer um exame, a atendente pediu para esperar e simplesmente esqueceu da minha existência, precisei lembrar pra ela aí sim pegar meus dados e dados do plano de saúde e me colocar na demorada fila do exame. Tinha que marcar outros exames que a atendente simplesmente não fez e mandou eu pedir por whats, que até agora não foi respondido. Tentei ligar para agendar os exames, mas a demora também foi absurda. Resumindo, por mais que tenha achado o atendimento médico muito bom, não irei fazer a cirurgia refrativa no local, pois fico imaginando como será se vir a precisar de algo dessa equipe no pós operatório, uma pena.

Tive uma experiência péssima no HOF. Acompanhei meu pai de 83 anos a uma consulta para um procedimento simples. Chegamos de forma antecipada e aguardamos das 07:40 as 09:05 horas para atendimento. Após duas solicitações minhas, o médico apareceu e realizou o procedimento que levou menos de 1 minuto. Segundo a atendente ele estava no Hospital, o que demonstra a total falta de respeito do profissional. Não foi um imprevisto, ou o excesso de atendimento, pois éramos o segundo atendimento do dia.Preenchi o documento solicitando um retorno da clínica e até o momento não recebemos nenhum contato.Hoje entraram em contato para confirmar o agendamento do horário da nova consulta. Fico me perguntando o motivo, já que deixaram meu pai esperando por 85 minutos.Falta de respeito ao paciente e ao idoso. Não recomendo!

Minha experiência sempre é ótima no HOF. Sou paciente da Dra Iara, já a alguns anos e ela é maravilhosa. Todos são ótimos, sempre me atenderam muito bem. Hoje fiz um teste de lente e fui muito bem atendida. Super recomendo.

Atendimento excelente, Dr Ernani melhor impossivel, suas secretarias simpaticas demais e a Camilia sertor da cirurgia pessoa excepcional, um ser humano que é raro hoje em dia. Acompanhou e ajudou muito na cirurgia da minha sogra Teresinha.

A minha história com eles é antiga!Começou após muitas idas a vários oftalmologistas até ouvir falar muito bem do Dr. Assad Rayes e marcar uma consulta com ele, que no dia da consulta me indicou o que ele disse ser o melhor especialista em córnea que ele conhecia e prontamente ligou para o Dr. Ernani Garcia, que o atendeu e já agendou minha consulta para o outro dia, se não me engano…era caso de transplante.De lá pra cá, já são mais de 20 anos dos melhores atendimentos e cada vez que sou atendida por eles, a experiência só melhora.Não é só o Dr. Ernani, a Nádia que são incríveis…toda equipe do HOF é maravilhosa!Sinto-me acolhida e segura, na certeza que estou nas mãos dos melhores profissionais.Eu acredito na medicina praticada com amor, cuidado e generosidade, como eles o fazem.Acreditemos!Parabéns Família HOF! Vocês arrasam!

Ruim... consulta agendada há mais de 30 dias e não fui atendido. Médica atrasada mais de 1 hora... pedi para rasgarem a guia de consulta e fui embora... não é a primeira vez que atrasam... Falta controle...

Apesar de ser muito bem atendido pelo médico, a recepção é muito desorganizada.Não é uma emergência, os atendimentos de “ emergência” são todos com hora marcada. Pacientes que tiveram trauma ocular como eu podem não conseguir atendimento como quase não consegui, sorte ter um médico com bom senso que aceitou me encaixar.