Clínica Multidisciplinar New Self

Atendimento inicial bem ruim, mas deve ser porque não precisam de pacientes. Minha filha faz TO, fono e psicóloga em outra clínica, entrei em contato para agendarmos uma visita e conhecermos a estrutura, e talvez mudarmos para lá, pois é próximo de nossa casa, mas eles não quiseram agendar, pois não têm essa prática de apresentar a clínica, se quisermos conhecer o local e conversar DEVEMOS PAGAR UMA CONSULTA. Só me resta rir de uma postura dessa... Mas foi bom isso acontecer agora , imagino como são as sessões :'/

Péssima experiência nessa clinica, agendei três especialidades todas com encaminhamento da neuro para 10 seções e depois das seções seria necessário um laudo este que ao final dos acompanhamentos fui informado que a clínica não dá relatório, tive que marcar com outra clínica para começar os tratamentos do zero com minha filha.Não aconselho a ninguém essa clínica

Minha filha reclamou que quatro consultas do meu neto foram canceladas, sendo que em apenas duas delas recebi mensagem avisando do cancelamento. A resposta da clinica foi que tudo vira um exagero". Ficamos indignados com a falta de empatia

Os terapeutas são bons ,mais a recepção é horrível, não facilita a vida do paciente em nada , se poder atrapalhar porque ajudar ,tudo que precisar da recepção não pode ,infelizmente é assim, recepcionistas despreparados sem empatia com o doente que vem procurar atendendento.

Sábado (25/03) fui a clinica fiquei chocada com o péssimo atendimento da pessoa que dizem que é responsável " pelo local..Fui solicitar uma declaração de horas pois tive que ir na primeira consulta da fono da minha filha

Minha experiência nessa clínica foi muito ruim ,começei o tratamento do meu filho com a Psicologa Valquíria a uns 6 meses mais ou menos, eu estava gostando muito do tratamento dele com ela ,da abordagem dela ,agora em Dezembro ficou agendado o retorno do tratamento, mas por motivos de uma reunião geral na clínica eles cancelaram a devolutiva do tratamento ,reagendando agora pra Janeiro, quando chegou agora em Janeiro eles simplesmente me mandaram uma msg cancelando a devolutiva do tratamento porque a Dr .Valquíria não vai mais atender crianças na clínica, só adultos ,mandei msg informando minha insatisfação com essa decisão, porque como assim faço 6 meses de tratamento e não tenho o retorno da evolução do tratamento só porque a Dr não vai mais atender crianças, mais ela continua atendendo na clínica, que falta de respeito com os pacientes é essa ,se ela está na clínica não custava nada apenas dar o retorno, eles simplesmente ignoraram minha msg não tentaram resolver de nenhuma forma ,só quiseram remarcar com outra psicóloga em horários e dias que nem são compatíveis aos horários que eu posso, e como vou confiar numa clínica que age assim ,começar novamente o tratamento tudo de novo com outra Psicóloga e depois ser abandonada no tratamento simplesmente porque não vai mais atender crianças, isso é muito desrespeito e falta de profissionalismo.

Ótima experiência! Desde o atendimento, recepção, profissionais e principalmente em todo processo terapêutico. Recomendo, excelente clínica.

Definitivamente, é uma clinica que pensa APENAS no dinheiro e não na saúde mental dos pacientes. Eles te discriminam pelo seu convênio, mentem dizendo que não tem horário, e mesmo sabendo que tinha sim horários aos sábados, o coordenador Emerson falou para a minha mãe que a prioridade de atendimento aos sábados são para pacientes particulares, pois o convênio dela pagava muito pouco. Pasmem, na frente de todo mundo, ela foi discriminada PELO COORDENADOR, simplesmente pelo convênio pagar menos para a clínica.Minha mãe chegou em casa com crises de ansiedade após esse episódio. Pelo jeito não estudaram ética na faculdade, o qual dispõe que o psicólogo deve basear o seu trabalho no respeito a igualdade:PRINCÍPIOS FUNDAMENTAISI. O psicólogo baseará o seu trabalho no respeito ena promoção da liberdade

Meu filho passava com uma fono, mas 4 consultas foram canceladas desde o início do tratamento, em março. Hoje ao chegar lá, insistiram que o número do meu pai estava errado e por isso ele não recebeu a mensagem sobre o cancelamento, mas nas últimas duas últimas semanas um aviso foi enviado para o telefone dele, indicando que o erro foi da clínica. Essa foi a segunda vez que só soubemos do cancelamento ao chegar lá, o que demonstra uma enorme falta de respeito. Só que quando o o tratamento começou, me mostraram as regras rígidas sobre faltas e perda do horário, mas a clínica não segue a mesma política quando o problema é causado por ela.Além de tudo, não pude acompanhar o tratamento do meu filho, pois a clínica não emite comprovante de comparecimento. Só consegui que ele fizesse algumas sessões, pois meu pai se disponibilizou a levá-lo. Não sei qual é a necessidade disso, já que nunca vi profissionais de saúde e clínicas se recusarem a emitir o comprovante de horas. E quando pedi, a pessoa responsável pelo local não foi muito educada e me disse que eu já sabia sobre a não emissão da declaração. Entao procurei nas mensagens que troquei com a clínica e em nenhum momento foi me mostrado isso, nem mesmo na primeira consulta (até porque se tivessem me falado disso, eu não esqueceria, já que trabalho o dia todo e só assim consigo fazer ou acompanhar um tratamento de saúde).