Berços Curitiba

Prezados,Aos que se dispuserem em ler este relato entenderão minha insatisfação com a LOJA Mamãe bonita/ Berços Curitiba e a empresa DIVICAR!!!Tudo começou em meados de abril/2021 quando encomendei junto à LOJA Mamãe bonita/ Berços Curitiba móveis da linha Canção de ninar da empresa DIVICAR; basicamente foram: berço/cama, cômoda e um roupeiro.Os primeiros indícios que não seria uma experiência agradável começaram logo ao fechar o pedido, onde a atendente da LOJA Mamãe bonita/ Berços Curitiba, unidade Batel, passou os valores errados. Todavia esse mal-entendido, ainda assim optei por concluir a compra, após negociação com o gerente da LOJA Mamãe bonita/ Berços Curitiba, unidade Boqueirão, Sr. Thayson.No dia da montagem dos móveis, meados de junho/2021, ao iniciar a montagem do roupeiro, o montador identificou que as peças disponibilizadas para sua montagem não eram todas em MDF, duas delas eram em MDP, material mais barato e a princípio, de qualidade inferior ao MDF – e aqui uma dica, confiram as peças quando da montagem de seus móveis, se ainda decidirem comprar, mesmo após este relato.Pois bem, em contato com o Sr. Thayson, gerente da LOJA Mamãe bonita/ Berços Curitiba, unidade Boqueirão, este informou que se quisesse pediria para substitui as peças em MDP, porém, teria que esperar sua disponibilização, uma vez não ter em estoque; ou que poderia acertar um abatimento do valor, oferecendo um voucher para ser gasto na loja. Optei pela segunda opção, uma vez que o montador já estava em minha residência e teria que finalizar a montagem naquele dia.Como informado, a montagem ocorreu em junho/2021. Em meados de Novembro/2021, percebi que as portas do roupeiro, as duas, haviam empenado / entortado – de antemão informo que onde ele encontra-se montado, não pega sol.Ao entrar em contato com o Sr. Thayson, gerente da LOJA Mamãe bonita/ Berços Curitiba, unidade Boqueirão, informou que não era a única a ter relatado o problema com o roupeiro da linha Canção de ninar da DIVICAR, e que, providenciaria a substituição das portas.Em Dezembro/2021, depois de muito estresse com o Sr. Tayson, por desencontro de datas, erro no envio das portas (cor diferente ao solicitado), finalmente consegui que a substituição ocorresse, e achei que agora tudo estaria resolvido.No entanto, para minha surpresa, novamente uma das portas entortou. Vejam, estamos em Janeiro/2022, a porta foi substituída em Dezembro/2021. De novo, ao tentar abrir as portas do roupeiro, uma bate na outra, pois a que está torta/empenada não permite a abertura correta de nenhuma das duas portas – portas de correr.Apenas para ilustração, em conversa informal, com o Sr. Tayson e com o montador (enviado pela empresa, quando da substituição das portas), informaram que essas portas eram problemas, e conforme já relatei, não fui a única contemplada com este móvel de péssima qualidade, tendo em vista o valor pago.Recebi o contato do representante da Divicar, Charles, e o recebi em minha residência (em 22/01/22) para que ele avaliasse a situação. Neste momento achei que teria meu problema resolvido, porém me enganei. Só ouvi promessas não cumpridas.Venho tentando resolver a troca das portas desde então e não consegui até o presente momento (30/03/22).Fica aqui então minha insatisfação com a empresa DIVICAR, e com a loja Mamãe bonita/ Berços Curitiba, onde até o presente momento (30/03/22), não pude estar com o quarto de meu filho devidamente finalizado.LAMENTÁVEL!!!!

Ótima loja de berços!Super recomendo! Atendimento muito bom e suporte no pós venda!

Excelente loja, ótimos produtos e preços, e atendimento incrivel. MELHOR LUGAR!!!

Uma das melhores lojas pra bebê que já conheci,um atendimento dos funcionários exemplar ,e material de boa qualidade, éstou muito satisfeito, parabéns a loja

Loja linda, completa, berços, linha bebê, moda Gestante, vc encontra tudo num só lugar, sem contar o ótimo atendimento da equipe toda . Super recomendo!!!!!

Comprei a poltrona na feira em Porto Alegre, a poltrona chegou no prazo certo e a minha esposa adorou, recomendo essa empresa

Ótimos preço e atendimento, Foram muito educados e nos ajudaram muito, conseguimos tudo que precisávamos para o nosso bebe

Experiência muito boa,super bem atendidos,muitas variedades, enxoval completo,super recomendo