Toque de Kasa

Não entrega a mercadoria no prazo que diz que vai entregarNão entra em contato com as pessoas que compramE o telefone não funciona

Comprei um sofá em dezembro na loja do Shopping Itaboraí Plaza, o mesmo foi entregue dentro do prazo, contudo na montagem o profissional responsável disse que uma peça veio quebrada e que eu teria que entrar em contato com a loja (já começa o erro aí). Fiz contato, me encaminharam para a assistência e mandei as informações solicitadas. Avaliaram e disseram que mandariam um técnico para trocar a peça. Já estamos na metade de fevereiro e até agora a troca não foi feita e o sofá que comprei para reclinar o encosto e deitar, não pode ser utilizado.Ah, a segunda estrela foi em consideração a vendedora que foi excelente. A insatisfação é com o pós venda (um mal crônico deste setor).

Péssima.. Descrevi o produto da maneira como queria e não é recebi outro totalmente diferente. A vendedora Ivonete não consegue entender as características do produto que vc deseja comprar.

Excelente loja, produtos incríveis de alta qualidade, atendimento da Claudete personalizado. Estou mobiliando minha casa com todos os produtos da loja como rack, armário de cozinha, mesa… todos os produtos que tinha em estoque foi entregue antes do prazo e a montagem excelente. ❤️

Péssima empresa! Fiz a compra da minha mesa em 20/09/2022 e até hoje não me entregaram, toda semana a mesma desculpa. Terei que buscar meus direitos na justiça.

Super recomendo essa loja!Produtos excelente qualidade.Atendimento Incrívelcomprometimento com o cliente.

A empresa deveria se preocupar mais com a qualidade dos produtos que comercializa. Comprei meu sofá, o mesmo apresentou defeito com pouco mais de 1 mês de uso. Problema nenhum até aí, essas coisas acontecem. Minha decepção foi que ao entrar em contato, o vendedor me.confundiu com outra cliente que já havia feito a troca do mesmo produto anteriormente, sinal que é um problema recorrente. Minha situação está resolvida, mas a empresa deveria ficar mais atenta.