Exclusiva Revestimentos e Acabamentos

Ótimo atendimento e instalação. produtos de qualidade elevada

Gostaria de compartilhar a experiência com empresa Exclusiva, os profissionais da loja são ótimos, atenciosos e gentis, auxiliando em todo momento até conclusão da compra, o trabalho foi muito bem executado pelos profissionais, fiquei muito satisfeita, até já fiz outra compra!! Grata por todos colaboradores que trabalharam na remoção e instalação!!

LEIAM ESSE COMENTÁRIO ANTES DE COMPRAR!Fiz a compra de um piso laminado com o pagamento a vista. Eles não passaram nenhum laudo técnico de como deveria estar o ambiente ou fizeram uma visita prévia. Chegaram para fazer a instalação e disseram que o ambiente não estava em boas condições e me coagiram a pagar R$380,00 para fazerem a remarcação da instalação. Fui até a loja e solicitei o cancelamento da compra, visto que o artigo 49 do código de defesa do consumidor diz que o cliente tem direito ao valor integral e corrigido se solicitado com o prazo de 7 dias após a compra (tinha passado 1 dia da emissão da nota fiscal, então falaram que não iriam devolver o dinheiro e que eu procurasse o PROCON, tentei resolver conversando, mas chegou um momento que os atendentes passaram a me ignorar e rirem do que eu falava (conforme vídeo em anexo) e não me responderam mais, então tive que ir embora.Foram ótimos vendedores na compra, mas quando tive um problema, praticamente me mandaram embora da loja. Leiam outros comentários e vejam que a loja responde comentários para manter a boa aparência, mas não se preocupa em resolver o problema de seus clientes, apenas em receber o pagamento.

Alerto para quem for comprar piso laminado:- primeiro, você compra na loja com um vendedor super simpático e atencioso, depois terá que agendar com o pessoal de outro setor, o de serviço, que são extremamente ruins". Você não vai conseguir agendar antes de duas semanas.- segundo

Loja com produtos de qualidade e atendimento bem flexível. Entrega e instalação no prazo programado. Recomendo

Reformei meu quarto e minha loja, sempre muito atenciosos cmg. A instalação impecável, tudo bem feito, ótimos acabamentos.

Gostei muito da loja, fiz todas as aquisições dos meus materiais e serviços pelo WhatsApp, mesmo sem nunca ter ido a loja, tive um excelente experiência de compra, muito bem atendido pelos vendedores. Todas as dúvidas foram sanadas até fecharmos negócio. Durante a realização do serviço a experiência se manteve, tendo iniciado o serviço na data marcada e com os técnicos realizando um bom serviço, sempre com muita atenção nos detalhes para tentar fazer o melhor para o cliente. Baseado na minha experiência eu recomendo a loja. Aconselho aos futuros compradores lerem todo o contrato, para que não tenham desentendimentos" futuros com a loja."

Pessima experiênciaPos vendas da loja é péssimo, conforme todos os relatos aqui.Sempre a loja se justifica culpando o cliente e nunca assumindo a responsabilidade e corrigindo seu erro.Ja faz meses que estou implorando para loja corrigir o erro cometido por seus funcionários.Ja abri reclame aqui, ja mandei e-mail, ja liguei e ja fui pessoalmente na loja e sempre sendo maltratada.Os funcionários da loja que vieram instalar o piso que comprei estragaram as 4 portas do meu imóvel, realizaram uma péssima instalação, deixando buracos no piso, pregos a mostra nos rodapés.Enfim, uma infinidade de erros, mas o pior é a maneira como a loja conduz o problema.Encerraram os reparos técnicos( que ficaram péssimos por sinal), pq eu reclamei, me acusaram de agir de ma fé, por eu cobrar um serviço descente e de acordo com o que pegueiA venda é otima o pós vendas é péssimo.

Ótima loja. A gente acha tudo o que procura. Uma grande gama de revestimentos, para todos os estilos e bolsos. Atendimento impecável, pessoal super educado e atencioso.Entre esclarecimentos de dúvidas e curiosidades minhas, foram quase um ano, pois era minha primeira reforma. Sempre sanaram meus questionamentosSuper recomendo.

Reformei meu quarto com eles, comprei tudo pelo Whats… ótimo atendimento, a instalação muito rápida e de estremo capricho.