Fenix GZ

Pior coisa que fiz foi levar meu PS4 para consertar nesse lugar. Quando levei ele tinha um simples problema de USB, que apenas não estava carregando o controle. Me foram cobrados 600 reais e demoraram muito tempo(mais de 6 meses) para me devolver o console. Quando ele retornou, estava com problema no cooler que antes funcionava perfeitamente.Voltei para o estabelecimento com meu console. Eles queriam me cobrar mais 300 reais pelo serviço. Ameacei colocar no PROCON e devido a minha atitude, disseram que arrumariam sem problemas. Me enrolaram mais de 1 ano para devolverem meu vídeo game.Após praticamente 2 anos de toda essa novela meu vídeo game retornou para mim e agora nem mesmo manda imagem para a TV. Ele durou uma semana, apresentou problema no cooler fazendo um barulho muito alto e agora nem mesmo imagem eu tenho . Para piorar ainda fui super mal atendido várias vezes, e foram grossos até com minha namorada. Me arrependo demais. Nunca mais volto nesse lugar e se puder falo para todo mundo não ir lá.

Loja muito completa e atendimento excelente! Mês passado fui comprar um PS4 e estava fazendo pesquisa de preço em todas as lojas da região. Enquanto umas vendiam o console com a caixa aberta e outras falavam mal da assistência técnica de outras, o Ellison da Fenix GZ falou apenas da qualidade da assistência e serviço deles, com toda a simpatia e profissionalismo, além de me incentivar a continuar a minha pesquisa de preços pedindo apenas para que eu retornasse lá depois para ver se eles poderiam cobrir o preço. Um tempo depois voltei e ele ainda conseguiu cobrir o preço mais baixo da concorrência! PS4 na mão já faz algumas semanas e tudo perfeito até o momento. Um abraço pro pessoal da loja!

Não cumpre os prazos de orçamento sem que seja sempre cobrado, e para retirar o produto ficam enrolando para devolver.. Nunca mais deixo nada para orçamento.

Empresa não confiável, na OLX não informam o valor do produto no anúncio.

No geral uma experiência nada satisfatória. Aparelho foi deixado para orçamento, no final, me disseram que teria que ser trocada toda a placa, porém não me passaram preço apenas disseram que não valeria a pena arrumar". Tentei sondar e ver quanto ficaria mas ninguém falou nada. Vídeo game foi deixado sem nenhuma marca de uso

Péssima conduta e atendimento. Marquei a compra por WhatsApp, com valor e tudo. Gastei 40 reais de Uber e chagando lá me disseram que o produto não custava mais o preço combinado. E o controle que custava 1599 passou pra 2800 e o atendente ainda ficou de pouco caso dizendo que na “internet” o preço era 3000.E lendo os outros reviews da loja vi que não fui o único, isso parece uma prática comum da loja.Dica pra quem mora em floripa, existem lojas melhores, em shoppings que inclusive aceitam encomendas e tem preço melhor.

Péssimo atendimento...os caras parecem q tão fazendo um favor pra vc...informa um preço, no produto está outro preço e depois aumenta o preço de novo...ainda fica tirando um barato da sua cara...fala q vai chamar o Procon e o cara ainda zoa e te da o cartão...agem de má fé...folgados e não atendem direito...Iria comprar alguns jogos e consoles nessa loja, mas depois do péssimo atendimento e de ter zombado da minha cara, nunca mais..maluco merece um soco bem dado no nariz pra aprender a respeitar os outros

Alguns produtos são mais caros do que comprando online mas fora isso é uma boa loja para se comprar alguns jogos e controles

Ótimo atendimento, os meninos são muito simpáticos, meu esposo adorou ter comprado lá. Voltaremos com certeza!!!!