STR Ar Condicionado

Comprei um ar 36.000 e 2 cortinas de ar. Uma delas chegou quebrada. Liguei para vendedora (Rosana) e a mesma informou que tinha passado o dia da troca do produto . Seria com 7 dias . Um dia ha mais! A vendedora teve a coragem de falar isso. Uma compra equivalente a quase 10.000 a vista.Estou até hoje tentando resolver. Pediram para eu ligar p/ assistência técnica. Eles falaram que não seria dessa forma . Que a STR deveria fazer o contato.Segundo, STR ( Se. Alexandre) ficou de resolver sobre o produto que chegou com avaria.A vendeora informou: Ou eu vou na loja pegar a peça ou enviam por Sedex. SÓ QUE O CLIENTE O DEVERÁ ARCAR COM AS DESPESAS.Prestem bem atenção ao comprar produtos de certos fornecedores.Nada adianta de um bom preço! SE VC NÃO TEM SEGURANÇA NENHUMA NA PÓS VENDA.PENSA BEM ANTES DE COMPRAR DESSE FORNECEDOR!FICA A DICA.

Loja física da Barra da Tijuca nao cobre o preço do site.Instalacao cara e que nao entra no preço do parcelamento.Esqueça.Compre na Clima Rio.

Péssimo serviço e caro, eles mandam um boleto pra vc pagar antes do serviço, depois de pago mandam um técnico que depois da avaliação manda um orçamento estratosférico. Como não fiz com eles deixaram meu ar desmontado e sem os parafusos. Reclamei mas até agora não devolveram minhas peças. Detestável

Excelente atendimento e venda! Entrega rápida!

Comprei dois aparelhos de ar condicionado da mesma marca, modelo...porém vieram nas cores diferentes, um com hélice preta e o outro com hélice azul. Além disso um veio com a cor mais amarelada, esteticamente ficou horrível...Procurei o atendimento e não quiseram resolver o problema. Não recomendo essa loja.

Normalmente as lojas se importam com o cliente e fazem de tudo para conquistar e prestar um bom atendimento.Não se iluda com esta loja !Faz 82 dias hoje que o técnico desta loja quebrou uma peça na instalação do meu ar condicionado e eu tenho que praticamente implorar para que corrijam o erro e me atendam. E olha que ja esta pago! Fujam de quem atende mau os clientes ! Não vale a pena o caos que está loja transformou minha vida.

Se tivesse 0 eu dava, porque essa loja não merece nem 1 estrela se quer. O descaso já começa no processo de compra, mas infelizmente era a única loja que tinha o aparelho que eu queria. Comprei um aparelho que veio com defeito de fábrica, estou há exatos 29 dias a espera da solução do meu problema. Não confiam no diagnóstico dos próprios técnicos credenciados, enrolam ao máximo o cliente. Fujam dessa loja. Atendimento péssimo, pós compra terrível.

Bom dia!Eu estava conversando ao telefone com o atendente Daniel e a ligação caiu... o objetivo era adquirir um ar condicionado. De lá para cá já se passaram mais de uma hora e eu não consigo mais falar com ninguém.eh... só essa famigerada musiquinha o tempo todo. Vocêsquerem ou não vender? Assim eu vou procurar um outro fornecedor.

Marcaram uma visita. Não vieram nem deram satisfação. Liguei e remarquei para o dia seguinte. Não apareceram de novo. Falta total de profissionalismo e respeito com o cliente. Se querem ser bem atendidos não chamem essa empresa.

Bons preços, atendimento atencioso e prestativos. Vale a compra!