World Tennis

preços em conta, bom atendimento, ampla variedade

Loja muito boa, recomendo.

Fui extremamente bem atendida, não hesitou em trazer modelos para eu experimentar ótima compra

Comprei um tênis cheguei em casa e coloqueiAndei só no tapeteVi que fico apertadoHum trocar ele me fala que está usadoNão recomendo

Gosto muito dessa loja

Funcionário atencioso e preço bacana! Recomendo! Procurem pelo Vagner da loja do Dom Pedro Shopping.

Comprei um mizuno, pessoal dez, atendimento excelente!Voltarei novamente.

Foi uma das experiências mais horríveis que já tive na minha vida.Precisei comprar um tênis novo pra minhas caminhadas/corridas e estava disposta a investir um pouco mais já que os exercícios são bem importante da minha vida.Saí da minha cidade pra ir até Campinas nesta loja, por indicação. O vendedor ficou “uma hora” explicando as tecnologias dos tênis e escolhi um que pelo que ele falou faria mais sentido pra mim. O valor do tênis era bem alto - R$ 600,00 - então decidi parcelar o valor no cartão de crédito. O detalhe é que eu descobri que a maquininha da loja não aceitava pagamento no cartão por Apple Pay. Resumo: tive que pagar a vista.Fui correr com o tênis e não terminei nem o tempo de aquecimento, eu já estava com uma dor horrorosa na batata da perna. Segundo o vendedor, com esse tênis eu ia sentir mais leveza, os impactos da corrida seriam amortecidos e bla bla bla. A realidade? completamente diferente, até parecia que era um tênis qualquer.Sendo assim, enviei mensagem no WhatsApp da loja para pedir orientações em relação a devolução . Eles simplesmente não respondem. Mandei a primeira mensagem, sem sucesso. Depois de um tempo, mandei outra por cima cobrando a atenção, sem sucesso. Liguei e aí atenderam e falaram que eu podia ir na loja fazer a devolução , mas que antes era pra eu enviar mensagem com as fotos pra verem “o estado do sapato”. Quando eu enviei, a resposta do moço foi: pode vir trocar.O ponto é que eu não queria trocar, não me sentia nem um pouco confiante em comprar um novo tênis em uma loja que me fez uma venda cara e que na prática não conversou com a proposta vendida do produto.Sendo assim, enviei uma nova mensagem questionando sobre a possibilidade de devolução e, mais uma vez me deixaram no vácuo. Eu saí da minha cidade, fui até a loja, cheguei solicitando a devolução e a notícia é que não teria como devolver.O clima foi horroroso, quando questionei o atendente (ou gerente), não sei exatamente qual o cargo, ele se incomodou e insinuou que eu não tinha educação.No fim das contas não consegui devolver o tênis, não peguei outro pq não queria me arriscar confiar de novo em uma loja como esta e perdi 600 reais.Não recomendo compras nesta loja pq a empresa não tem estrutura pra atender o cliente, já que não pude escolher nem como pagar minha compra. Não tem vendedores preparados já que me venderam x, quando o produto era y. Não sabem fazer atendimento, já que não respondem nem mensagem no canal oficial da loja e por fim, temos um possível gerente que não tem perfil de gerência, pq me tratar do jeito que tratou, só se for “projeto de gerência”.