Dividros - Esquadria, Fachada, ACM, Inox

Ótimo preço, produto razoável e péssimo atendimento. demoram uma semana pra medir mais de 15 dias pra entregar e se confundem nas medidas.

Péssimo atendimento. Tive a impressão que eles estavam me fazendo um favor gratuito. Pediram 90 dias para entregar.

Excelente atendimento dos funcionários, excelentes produtos com preços bem competitivos.

Péssimo em tudo: erram medidas, atrasos na entrega. Péssimo pós-venda.. Janelas em esquadria vazam água.. Já vieram aqui várias vezes e não resolvem o problema

Muita decepção com a empresa, instalaram perfis danificados na fachada da minha casa, vazamento de água por falta de silicone, trilhos incompatíveis com a espessura do vidro, não cumprimento de prazo informado pelo vendedor, falha grave na comunicação, etc. Não recomendo.

Preço bom, porém o atendimento ao cliente é péssimo por parte da administração. Tratam o cliente como um concorrente e não buscam entender e nem resolver as particularidades. Gerentes só respondem por whatsapp e não atendem ligação.

Desrespeito total com o cliente!!! Não recomendo a Dividros! Tive diversos problemas com a entrega e execução do serviço: a) atraso absurdo na entrega dos produtos, já são 50 dias de atraso sendo que no contrato pediram exorbitantes 90 dias pra execução, ou seja, 130 dias e ainda não me entregaram tudo b) o atendimento foi péssimo, vendedor que não responde, supervisor de venda que não retorna as ligações e sempre mentindo a data de entrega c) a instalação terceirizada vinha na obra e parava o serviço na metade e sumia por semanas, fora que foram extremamente descuidados com o piso, arranhando-o todo d) o medidor pediu pra desmanchar várias coisas (como soleiras das janelas e rodapés) que a equipe de instalação falou que foi sem necessidade, ou seja, tive que pagar pra fazer; pagar para desmanchar; e terei que pagar pra refazer **algo que não precisava ser desmanchado** e) uma das portas instaladas não ficou funcional sendo impossível a abertura da porta, já que a tranca foi instalada do lado errado. Empresa que faz pouco-caso dos clientes! Se infelizmente você contratou com a empresa ao primeiro sinal de atraso recomendo procurar a justiça!

Muito bem atendida, entrega no prazo combinado. Excelente instação. Nota 10. Voltarei sempre que precisar... obrigada pelo excelente serviço.

Muita demora para instalação, gerente não retorna as ligações para esclarecimento, dificuldade para atender o que o cliente quer mudando a arquitetura de forma que fica mais fácil para a instalação. Quando tive um pedido grande me deu importância quando precisei de mais uma porta ou seja pedido menor ignoram.

Infelizmente... Era uma vez uma empresa de compromisso, palavra e responsabilidade... empresa grande, mas totalmente sem controle de entrega, responsabilidade nenhuma com clientes. Começam enrolar com desculpas jogando para outros e ninguém assume...tive prejuízo, dor de cabeça e demora enorme da instalação, estragando todo imóvel com as chuvas...