MEDSCAN: Métodos Diagnósticos e Laboratório de Análises Clínicas

Fui hoje realizar uma US morfológica com muito receio. Pois vi as avaliações e fiquei um pouco assustada. O atendimento na recepção é um pouco frio, mas a Médica que realizou a minha ultra (Denise Gammaro) junto com sua assistente foram maravilhosas! Muito comunicativas e simpáticas! Explicava cada detalhe e sempre com muito profissionalismo. O Resultado do exame saiu na hora e me encaminharam on-line mesmo. Não tive nenhum problema a relatar sobre a clínica. Voltarei sempre que necessário!

O tempo de espera é muito longo , marcam um horário e só te atende horas depois , além disso ainda tem o resultado dos exames que no meu caso que é ultrassonografia eles nunca imprimem , sempre inventam uma desculpa com a impressora .

Um pouco desorganizado. Fiquei na unidade 1h20 e tempo de realização do exame não durou nem 10 min. O resto foi só esperando. Mas no final valeu pq a médica era boa e atenciosa.

Minha experiência foi péssima chegamos às 12:00 no dia 19 de Junho de 2023 , o exame estava marcado oara 12:30. Já estava no horário de 14:20 e ainda não tinha feito o exame. Conclusão perdi meu dia de trabalho e meu filho perdeu o dia letivo na escola. Não indico para ninguém esse local para fazer uma ultrassonografia do abdômen. Descaso total com paciente, meu filho com 3 anos de idade perdeu a aula ainda teve que esperar esse tempo todo para fazer 1 único exame!

Apesar do horário marcado, ainda aguardamos duas horas a mais para que o exame fosse realizadoNão entregam laudo físico, apenas virtual e para tê-lo ainda assim tive que fazer a solicitação e aguardar uns dias para que me enviassem.

Marquei um exame pra minha mãe. Não fui eu quem a acompanhou, mas estou muito satisfeita com a entrega do resultado. Já repassei o laudo para o médico; agora é aguardar. O único senão foi o atraso de 2h no dia do exame. Fora isso, tudo bem.

lugar ridiculo esse!!! voce marca consulta que precisa de jejum e simplesmente nao respeitam o horario marcado, atendimento quase 2h depois. e ainda funcionarios que parece que estao a força ali, nunca mais volto!!!!

Atendimento horrível, recepção ruim, atendimento telefônico ruim, não passam a informação correta, ficam te enrolando, quando perguntam sobre o horário, fiquei duas horas esperando para ser atendida, descaso total, pois se haverá demora precisa ser informado, marquei 3 exames e ninguém informou que eu tenho que esperar todos serem atendidos para liberar sala, ou seja você marca as 16:00 e fica até depois de 18:00 aguardando todos serem atendidos? É isso! Péssimo, não recomendo de jeito nenhum.

Péssimo. Qualidade fo atendimento caiu muito. Quase 1 hora para pegar um resultado de exame é absurdo. Problema na impressora, computador... enfim... não recomendo.

Agendei no horário das 11h e fui atendida quase uma hora depois, porém ouvi pacientes comentando sobre a espera de mais de 2h.O médico que me atendeu e as auxiliares foram super educados no atendimento.Porém o meu estresse foi com o pós atendimento, falam para enviar uma mensagem no WhatsApp solicitando o envio do resultado no dia em que seu exame estaria pronto. E assim fiz, na sexta enviei mensagem e não tive resposta, no sábado (li que tinham atendimento até 12h), enviei mensagem pela manhã e fui respondida depois do horário informando que o expediente tinha encerrado (???), e na segunda depois de mais uma mensagem da minha parte, informaram que iria enviar até o final do dia, e enviarem, as 16h da tarde depois de mais uma mensagem minha.