Fácil Persianas - Persiana Sob medida

Recebemos os produtos, muito bem confeccionados e bem embalados. Eu compraria novamente! Eu também fiquei preocupado com as reclamações na internet mas valeu a pena a confiança depositada.

Realmente fácil, de comprar e instalar. Produto bonito e de qualidade. Loja de confiança, comprarei novamente.

Melhor loja de persianas do Brasil, sem dúvidas. Produtos de alta qualidade e entrega dentro do prazo. #Recomendooo

Quando fomos realizar a compra , verifiquei que haviam muitas reclamações sobre a empresa. Entrei em contato pelo telefone 2 vezes e fui muito bem atendido por sinal. Questionei as reclamações e verifiquei que foram pontuais. E dei um voto de confiança. Por ser uma empresa que esta crescendo e o preço competitivo é óbvio que muitos consumidores irão comprar e será elevado o índice de reclamação. Nossos produtos vieram muito bem embalados , durante o processo de compra acompanhei pelo e-mail da empresa o posicionamento da transportadora. As cores estão totalmente de acordo com o que eu escolhi no site. Acho lamentável quando os consumidores apenas denigrem a imagem de uma empresa por capricho pois tudo que foi combinado conosco foi feito e em prazo record. Parabéns pelo atendimento e o ótimo preço praticado.

Para vender, muito rápidos e atenciosos. Porém, pós-vendas e suporte precisam de muita melhoria. Produto comprado há mais de 40 dias. Quando chegou (muito bem embalado, vale dizer), estava com uma peça avariada. Enviamos o vídeo mostrando e explicando o problema. A equipe enviou uma nova e prometeu enviar um vídeo com instruções de como instalar. Pois bem, mais de 2 semanas para enviar o vídeo. E enviaram 2 vídeos com um problema de outro produto sendo resolvido. Ou seja, estou tendo que explicar (mais uma vez) qual o problema e como resolver. Afinal, a peça enviada NÃO se encaixa (provavelmente, a peça foi enviada errada também). Difícil Persianas. Bom produto, mas pós-vendas deficitário demais.

Adquiri uma persiana horizontal e logo após a instalação da persiana, notei que as lâminas não giravam corretamente, entrei em contato com o suporte da loja e forneci vídeos e fotos para ilustrar o problema. A loja prontamente reconheceu os problemas relatados e me enviou uma nova persiana para substituir a que apresentava defeitos, no entanto, a nova persiana também apresentou alguns problemas, primeiramente uma das cordinhas que sustentava a lâmina, estava passando por cima da mesma causando a distorção ao longo do tempo, além de apresentar os mesmos problemas da primeira, onde as lâminas não giravam corretamente. Após minha avaliação a loja entrou em contato comigo para discutir a situação e disseram que poderiam me enviar uma nova persiana. Embora tenha havido um atraso considerável na entrega, recebi a persiana alguns meses depois.Fico satisfeito em informar que essa nova persiana está funcionando perfeitamente e sem qualquer problema.Embora tenha havido alguns contratempos iniciais, a loja merece destaque pelo excelente suporte ao cliente que me foi oferecido.

Simplesmente amei!Me surpreenderam no atendimento… alem disso chegou no prazo que informaram no site e a forma de instalar é muito simples! To apaixonada pelas minhas persianas

Excelente qualidade! Fiquei extremamente satisfeita com as minhas persianas romanas, fácil instalação além do que tive um imprevisto com um acabamento que foi extraviado durante a montagem de um móvel no quarto, fiz o pedido com eles e rapidamente já me enviaram a reposição sem nem cobrar nada! Recomendo muito!

Material impecável, qualidade do produto, otina, atendimento e preocupação em retorno ao cliente fantástica. A unica coisa que demorou foi a entrega mais os pontos favoráveis são indiscutíveis.