Dentar Odontologia

Atendimento muito demorado. Muito desorganizado issoCheguei na clinica de 7:30 da manhã desse sábado 03/12/2022 e até o momento que são 10:07 não fui atendido, a resposta da recepcionista é sempre a mesmo dizendo que falta 1 pessoa e nunca chega a minha vez.

Atendimento bom, um pouco demorado, mas profissionais competentes. Mas poderiam ter outro telefone para conseguirmos ser atendidos.

Só não dei 0 estrela pq não vai.Minha insatisfação está com a recepção, uma Senhora do qual não consigo compreender, pq trabalhar em algo que não lhe deixa feliz !!!Marquei para fazer consulta com um profissional, mais chegando lá depois da consulta realizada, não era o que iria fazer o tratamento.Erro da secretaria, pois deveria confirmar para qual atendimento a paciente precisa.Depois teria que fazer o exame do qual meu plano não cobrirá, a questão não seria pagar o exame, mais conhecer primeiro a profissional que iria fazer o tratamento.Tento agendar é a secretária não o faz, só se estiver com o exame feito.Um absurdo, pois a dentista irá receber do mesmo jeito.Não indico a ninguém essa clinica por causa da secretaria.

Atendimento da recepção é péssimo ninguém atende telefone pra marcar uma consulta só indo na clínica. Os médicos são muito bons mais o atendimento da recepção tem que ser visto urgente.

O atendimento é péssimo. As atendentes são ríspidas, nem parece um serviço pago. No SUS, você é melhor atendido.

Clínica desmarcou consulta e remarcou. Cheguei as 7:55 e só as 9:33 a atendente avisou que a medica que faria meu atendimento não trabalha mais com eles e a que estava no plantão não me atenderia. E sabem por que nao me atendeu? Porque o primeiro atendimento foi com ela e mesmo sem fazer um rx, quis me convencer a uma extração e implante dentario, queria inclusive que eu fizesse o orçamento do implante. Um dente que nunca foi feito canal e nem coroa, quebrou um pedacinho da restauração e como ela viu que tenho implantes, já diagnosticou... Pelo menos uma coisa positiva, devolveu meu pix de imediato porque o que interessa pra ela é o implante...

Gostaria de deixar registrado aqui minha TOTAL INSATISFAÇÃO com a clínica dentar. Primeiramente pelo atendimento da recepcionista Edna que já é uma senhora e deveria ter mais empatia com o próximo. Segundo pela falta de responsabilidade e comprometimento da Dra Bruna que toda semana tem um “imprevisto” e só sou avisada quando chego para o procedimento ou quando está faltando pouco tempo. Gostaria de saber o porque de tantas reclamações e nenhuma melhora. Irei procurar outros canais para manifestação, e outra clínica pois essa já perdi toda minha paciência. Obrigada.

Tive uma péssima experiência hoje!Demora no atendimento, recepcionista mal educada e sem entusiasmo nenhum. Estava com meu filho de dois anos na recepção, aguardando para ser atendida, morrendo de dor.Não tive atendimento preferencial, mesmo estando com criança de colo, todos sabem que por lei, todo estabelecimento deve ter preferencial.Quando meu filho começou a brincar com outra criança a recepcionista me chamou e pediu que me retirasse com meu filho, porque o barulho estava incomodando.A coisa mais ridícula que já passei em estabelecimento que propõe atendimento ao público.Entrei para fazer minha avaliação, quando sair que fui esclarecer os fatos com a recepcionista fui surpreendida com a informação de que minha ficha seria cancelada e não seria mais atendida, motivo? Falta de profissionalismo de todos os envolvidos pois pregam que estão abertos a críticas mais na teoria não estão. Fui totalmente exposta, perdi meu tempo, sofri preconceito e com toda a certeza irei recuperar na justiça, mover uma ação judicial contra esse consultório.Tinha lá também uma mãe de um menino altista que assim que chegou foi solicitado que se caso a criança ficasse agitada, que levasse ele para o lado de fora do consultório. Ou seja, preconceito e falte de orientação judicial, pois falta o conhecimento de que o que estão fazendo é crime!

Voltei a fazer meu tratamento nesta clínica depois de anos por conta da Dra. Luciana e da Dra. Bruna, dentistas que sempre me atenderam excelentemente há vários anos.Mas vim deixar minha completa indignação quanto aos demais profissionais desta clínica. Um verdadeira aula de desrespeito das recepcionistas.A clínica desmarcou minha consulta diversas vezes por problemas operacionais, já cheguei pra consulta e encontrei a clínica fechada sem qualquer aviso prévio. Mas hoje foi a gota d'água.Cheguei a clínica pra realizar meu canal às 9h. A clínica estava vazia. Estranhei a demora e perguntei diversas vezes se seria atendido e as recepcionistas informaram que sim. Fui recebido pela Dra. Raisa apenas às 11h, que me informou que seu chefe" determinou que meu tratamento não fosse continuado na clínica que frequento há anos. A explicação é que eu não deveria fazer atendimento em outra clínica. Apenas lá.Ora

Gosto muito desse consultório, principalmente da Dra Bruna, tem outra também que gosto muito, mas não recordo o nome, ela é super educada, simpática.