Centro de Saúde Carlos Prates

A 20 dias atras minha filha foi lá com muita dor de garganta, e passaram anti alérgico, nada a ver. No outro dia procurou outro lugar e teve até que tomar Benzetacil. Hoje foi meu marido, que teve que voltar, pois o médico nunca chega, sem noção.

Péssimo atendimento. Fui tomar vacina que insistiam em falar que estava com baixa procura. Ao chegar, uma fila enorme, funcionário que fornece as senhas despreparado. Ninguém te informa nada. Deveriam colocar cartazes informando pelo menos o básico. Decepcionante..

Ótimo atendimento! Esperar é normal, mas tempo de espera, dentro do que se aguarda normalmente. Funcionários atenciosos e, no meu caso, tudo fizeram para que fosse bem acolhido. Obrigado a todos!

Se tivesse a opção de 0 estrelas seria mais real, pq nem 1 estrela merece. Funcionárias da recepção são super mal educadas, não sabem passar informação correta, não explicam nada. A responsável que distribui a senhas nunca está sentada no seu lugar e não explica nada, sai entregando a senha e quando chamam pra atendimento que vão te informar que a senha que ela te entregou não é a da sua área de atendimento nem da sua equipe. E não adianta ir lá reclamar pq ela tem a cara de pau de falar que foi você que disse que era de tal equipe. Detalhe que eu nem sabia o nome dessas tal equipes e informei isso a ela antes de pegar a minha ficha. Mas ela tava muito ocupada querendo bater perna pelo centro de saúde que nem olhou na minha cara. Fiquei lá horas e se ela ficou sentada lá 10 minutos foi muito. Ate a enfermeira que me atendeu concordou que as atendentes são grosseiras e não explicam nada para os pacientes. Ninguém é obrigado a saber como funciona o atendimento na primeira vez que vai ao centro de saúde. A atendente da farmácia tb é super sem educação, não se dá o trabalho nem de responder o boa tarde. Fui pegar medicamentos e ela simplesmente jogou eles em cima da bancada. Se não querem trabalhar estão fazendo o que lá? Não adianta construir um centro de saúde bonitinho e arrumadinho se mantém funcionários despreparados e sem educação!

Péssimo atendimento! Para vacinas misturam crianças, idosos gestantes, gripe, covid! 3h na espera! Fazem de propósito!

Péssimo atendimento, morrer pode ser mais rápido. Estou desde 12:10h aguardando por um atendimento de maior urgência, são os 16h e nenhum retorno, sendo uma ficha de número 3. Não há papel higiênico no banheiro, não há copo para beber água, 4h em condições precárias local de péssima ventilação sendo mais fácil sair daqui mais doente e com desidratação. Falta de retorno, não dão um sinal para o paciente que fica na espera eterna que quando chegar sua vez já não precisa mais.

O atendimento médico é muito bom mas o atendimento as pessoas na triagem é péssimo!!! Telefone não atendem de jeito nenhum, hoje fui vacinar a minha filha de apenas 6 dias e tive que aguardar um tempão pois a enfermeira Shirley saiu do horário de trabalho para almoçar alegando problemas no sistema (que era mentira )e deixou a fila na vacina esperando(informação da própria administração do posto, depois de muita reclamação)além de mim outro casal estava aguardando com o recém nascido desistiram e foram embora depois de aguardar mais de 1:30 h péssima profissonal, não faz jus a profissão que exerce e deveria ser repreendida pela administração. Estou Inclusive reclamando na secretaria de saúde.Nunca vi tanto descaso ... pelo trabalho que presta não deveria pagar pra estar no lugar que está!!

É um absurdo tentar entrar em contato por telefone , uma vez que não atendem. Não adianta nada chamar atenção dos pais nos jornais por não estar vacinando seus bebês contra a COVID 19 , uma vez que não conseguimos informação no posto indicado para a primeira dose ! Moro longe e não tenho condições de ficar indo e voltando para saber se já tem a vacina , uma vez que eles não atendem o telefone . Que vergonha e indignação!

O posto de saúde é muito bem organizado mas o atendimento pela recepção é péssimo. A menina que nos atendeu é mal educada e trata mal todos os usuários. É incapaz de dar atenção ou uma palavra gentil. Não entendo como uma pessoa assim pode trabalhar com o público. (a pessoa a que me refiro é a mais nova e mais magra das três, com cabelo anelado). Fomos mal atendidas no dia 4/7/23 pela manhã.