SEMAE Serviço Municipal de Água e Esgoto

Me deixaram das 09:40 até 12:00 horas, me enganando no WhatsApp, a cada cinco minutos vinha uma mensagem, 20 pessoas na sua frente, logo iremos atender. Quando faltavam 11 pessoas, simplesmente abandonaram a conversa. Uma vergonha!!!

Pior atendimento ao público que eu já vi na minha vida , colocam essa placa que não pode desacatar funcionário público, porém eles nos tratam da pior forma possível, com desprezo, arrogância e sem nenhuma empatia. Funcionária que atendia no Guichê 2 nesta data Giovana B Pires é a pessoa mais sem preparamento para atendimento ao público que eu já tive o desprazer de ser atendido.

Péssimo atendimento, péssimo trabalho!A anos existe um vazamento em frente a minha casa,chegando sempre a infiltração no meu porão,a 2 meses venho ligando para consertar de vez esse vazamento,minha casa poder estar sendo prejudicada a anos,vou atrás dos meus direitos,pq com vcs não adianta mais.

Claramente o pior serviço de Piracicaba. Tudo é absurdamente burocrático e em plena era da tecnologia ter que ir pessoalmente para solucionar coisas simples. Os bairros: Santa Terezinha, Algodoal e Santa Rosa VIVEM sem água (em pleno feriado de dia de semana).É necessário ligar inúmeras vezes até ser atendido (e quando é) o funcionário tem preguiça de fazer sua pesquisa pelo CPF. Péssimo é elogio.

Estou mais de uma hora tentando falar no 0800, quando seleciono a opção só toca r cai e ligação, no outro ramal atende mais transfere a ligação, e ninguém atende!!!! Péssimo

Ótimo atendimento. É a segunda vez que utilizo os serviços da SEMAE.Precisava religar a água e trocar a titularidade, mas não consegui resolver no site pois pedia a foto do hidrômetro. Fui na unidade de atendimento e conseguiram resolver apenas com o número do hidrômetro.

Mil vezes péssimo, o atendimento por telefone quando se consegue falar é péssimo, o atendimento presencial é péssimo, o serviço prestado é péssimo, mil vezes péssimoMoro em um bairro que vira e meche tem racionamento de água, o que sinceramente é um saco, pois muito próximo tem um bairro alto nível de chácara repleto de piscinas e nunca vi faltar água uma vez, segundo dia na semana em que estou a mais de 14 horas sem água, não temos água pra cozinhar, pra lavar a roupa, é o maior descaso, nunca atrasei uma conta, e é esse o tratamento que recebo, cansei de precisar pedir roupas emprestadas para colegas de faculdade pois mal consigo lavar meu uniforme diário!!!, Mil vezes péssimo

Fiquei mais de 4 horas para poder ser atendida quando chegou a minha vez infelizmente o atendente não soube solucionar o meu problema tendo que eu pegar outra senha para poder fala com o superior2 horas de espera para poder chegar a minha vez novamente e quando finalmente chegou a minha vez achei que ia sair de lá contente porque o superior iria resolver o meu problema e advinha ? Depois de 6 ou mais horas cansativas o meu problema não foi resolvido"

Lixo de empresa, cobrança indevida multa por alegar alteração do cavalete, sendo que comprei a casa vocês efetuaram a ligação do mesmo. Agora será judicialmente.

Não tive experiência, ninguém atende o telefone, estou ligando desde cedo e até agora 14 horas, nada.Falta de profissionalismo.Se vai pessoalmente é uma burocracia.