Maria Bonita Bordados & Bordado da Moça

Corresponderam algumas expectativas, os bordados estavam muito bom quase excelente.Só uma pequena crítica criar um padrão de atendimento aos clientes, mas o senhor Rubens foi extremamente atencioso e sanou algumas dúvidas não são perfeitos mas os bordados ficaram excelente.

Serviço é muito focado para empresas e profissionais. Esperei encontrar um catalogo de artes para aplicar bordados em camisas minhas mas a vendedora ficou falando de formatos de arquivo para maquinas de bordar e que eu precisaria pagar 180 pra transformarem um desenho nesse arquivo, além de 60 reais por bordado. Perguntei varias vezes se já não tinham artes prontas pra eu escolher. Sugeriram olhar o instagram deles mas enquanto olhava me deixaram sozinho e depois veio outra vendedora. Pode ser bom se você quer bordar uma marca ou algum serviço de empresa. Pra consumidor final só funciona se quiser bordar texto, que não precisa de arte.

Quando fui fazer o orçamento até então tudo bem. Mas quando fui entrar em mais detalhes, lembrando que sou designer, a atendente não entendia nada do que eu falava e a equipe que ela tanto diz ter profissionais experientes" não entendiam a linguagem de arquivos a qual mencionei nem a que eles próprios mencionavam. Após um tempo disse que iria arrumar uma forma de converter o arquivo para o que solicitaram e a atendente foi debochada e disse que tinha que ter competência pra esse tipo de trabalho

Senhor Rubens não aceitou minha crítica ficou bem alterado em me atender na ligação via Whatsapp.Fiz uma compra e comecei a questionar pois iria me cobrar um valor extra.Eu autorizei e fiz a aprovação para começar a fazer o bordado.Automaticamente começou a ofender e falando ALTO.Em pouco tempo de conversa ficou alterado.Desligou o telefone e me bloqueou.Automaticamente ficando com meu dinheiro.Liguei na loja e o.valor foi devolvido da compra parcial. Ficando o valor pendente da arte.Segundo a esposa dele foi relatado que ele se estressou e não queria mais falar comigo.Poxa seu Rubens se estressou? Não sabe ouvir críticas construtivas? E eu aprovei as confecções das peças. Só nao concordei com pequenos detalhes...O senhor Rubens tem um semblante calmo,mas em pouco TEMPO de conversa ficou alterado e começou a ofender eu .Não recomendo a compra nessa loja.Se ele não sabe aceitar críticas é complicado ajudar o cliente.O cliente tem que ser ouvido fica a dica Rubens.!Não estou aqui pra aceitar desaforo do senhor.Tratei o senhor com respeito.Não tenho culpa se teve um mal dia de trabalho.Descontar a raiva ou sua frustação no cliente ai já é demais

Apesar de fazerem rápido o bordado, o atendimento é péssimo. Eles erram a fonte, bordam em letra maiusculas mesmo pedindo, escrevendo e mostrando como se quer. Levei a primeira peça, erraram. Expliquei, reclamei e ERRARAM A SEGUNDA!Para piorar ainda falam que fui eu que não expliquei, simplesmente não assumem o erro.Lamentável.

Dia 03 passei no ateliê para verificar e orçar meu logo bordado. Fui prontamente atendida e me foi passado o orçamento de R$ 40.00 cada bordado, que foi medido na hor. Como não estava com a matriz e tinha que comprar as camisetas, fiquei de enviar por whatsapp.Comprei as camisetas (que a princípio seriam 5 bordados,agora 6), enviei a matriz e pedi as formas de pagamento. Fui surpreenda com um novo valor, de R$ 50.00 cada. Quando os questionei do orçamento que tive pessoalmente, me disseram que me passaram um orçamento equivocado.Respeito nenhum pelo cliente.Passam um orçamento pessoalmente e na hora de fechar, mudam o valor.

Excelente atendimento, todos atenciosos, do orçamento até a entrega final! Maravilhoso!

Em dez/20 procurei a loja para bordar 48 toalhas entre banho e rosto. Aprovei 2 primeiros mostruários com ótima qualidade e confirmei para dar sequência aos demais. Das 48 toalhas, 10 toalhas de banho e 16 de rosto que vieram com qualidade inferior. Tentei contato com a loja para resolver de forma amigável, mas não me retornaram. Não indico o estabelecimento não só pela falta de qualidade, mas pela falta de disponibilidade para resolver o problema. Na foto, coloco lado a lado um bordado bom e outro ruim.

Muito Bom lindo trabalho a roupa chega com cheiro de perfume na sua casa parabéns Maria bonita