Castor Colchões - SBC

Fui muito bem atendida pela vendedora Izabel. Fez um ótimo preço no meu colchao e entregou super rápido. Fiquei muito satisfeita com a compra e super indico esta loja.

Tive uma experiência fantástica do início ao fim da compra, um atendimento de altissimo nível da vendedora, uma entrega e instalação com profissionalismo e um produto com muita qualidade, fiquei muito satisfeito. Gratidão!

Fui atendida pela vendedora Izabel, onde me esclareceu todas as dúvidas e pude comprar um excelente colchão, amamos!!Tanto que já fiz 2 compras com a mesma vendedora ( Izabel) na mesma loja. Super recomento!

Entrega super rápida, produto excelente e o atendimento então... Nota 1000!!! A Izabel tirou todas as minhas dúvidas, me mostrou todas as opções e assim ficou muito mais fácil de decidir o queria. Super recomendo.

Atendimento impecável dos vendedores. Tudo em pronta entrega . Adoramos esse colchão escolhido

No dia 31/05 realizei a compra de um colchão de casal, baú e travesseiro totalizando um valor de mais de R$3.000 em produtos. Como não tinham o baú na cor que eu escolhi a pronta entrega, pedi que entregassem tudo junto quando estivesse pronto. Recebi o pedido dia 24/06 (sexta-feira). Tudo em ótimo estado, porém do dia 24/06 (sexta-feira) para o dia 25/06 (sábado) não consegui dormir com o travesseiro, infelizmente não me adaptei. Achei confortável no dia da compra, mas em casa tentando dormir, achei baixo e mole demais. Liguei na loja hoje dia 26/06 (segunda-feira) relatando o ocorrido e pedindo uma possível troca ou devolução do produto e eles alegaram que não poderiam realizar, pois é muito pessoal da pessoa. Pois bem, segundo o Código de Defesa do Consumidor eu tenho o direito do arrependimento/troca do produto dentro de 7 dias após o recebimento da compra.Já tenho um colchão de solteiro da loja de anos e inclusive comprei o mesmo colchão, porém de casal devido a satisfação que tive com a loja e atendimento. Infelizmente não vou mais voltar, achei um descaso e falta de ética e comprometimento com o cliente.

Excelente atendimento desde a compra até a entrega!!! Super profissionais, recomendo!!!

A vendedora foi super atenciosa, meu pedido foi entregue no prazo.Teve uma divergência: a cama box da minha filha veio com uma imperfeição e foi trocada. Além disso, eu pedi a minha cama sem ser bipartida, não passou no vão da escada, e a loja fez a troca também. Estou muito satisfeita.