Petlove
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Avenida Braz Leme, 1200 Lojas 16 e 17 - Santana, São Paulo - SP, 02525-050
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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade
- Wi-Fi
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaço seguro para pessoas transgênero
- Entrega
- Retirada na loja
- Compras na loja
- Cartões de crédito
- Cartões de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Entrega no mesmo dia
- Necessário fazer agendamento
- Retirada na porta
Avaliações recomendadas
Angélica Pacheco
10.11.2023
Petlove
Péssima a decisão de vocês em acabar com o agendamento de banho e tosa aos finais de semana. Viramos cliente fiéis desde a abertura, mas agora não dá mais! Hoje mesmo estive na loja, 7 cachorros na minha frente e apenas 2 profissionais. Eu não gostei e nem tenho como ficar aguardando minha vez, a vida do paulistano é corrida e cronometrada :( Muito triste!
Lais Larsen
14.10.2023
Petlove
Por favor façam algo com relação ao atendimento do estacionamento rede TREVO. Sempre tem um ou mais funcionários que sequer dão boa tarde. Hoje na hora de pagar o rapaz foi super irônico só por que meu cartão não era de aproximação. Uma cara fechada e má vontade, segunda vez que vou lá e de verdade, eu desisti, não volto mais
Stefs Masotti
12.10.2023
Petlove
Ótimo atendimento, produtos básicos bons, mas falta ter mais opções. Esperava mais de uma loja tão bonita.Já o banho e a tosa são excelentes! E tem wi-fi para caso precise trabalhar enquanto espera (só não dá pra fazer chamada de vídeo, o que eu realmente não entendi e podem melhorar).
Patricia Suzuki
04.10.2023
Petlove
Gosto muito do serviço do app, utilizo e compro sempre. Já utilizei o serviço de banho na loja e foi ÓTIMO, agendamento super simples e pratico. Porém hoje tive a pior experiência em petshop na vida. Informam que ao fim de semana é fila de chegada para banho, cheguei as 10h e fui informada que tinham somente 2 profissionais trabalhando. A fila era espera de 2h, não da para deixar o animal no local e o cliente tem 10 MINUTOS APÓS NOTIFICAÇÃO PARA CHEGAR AO LOCAL OU VAI PRO FIM DA FILA. Ou seja, ou vc chega às 9h ou vc tem que ficar plantado esperando, afinal, não moro do lado do estabelecimento.Péssima experiência, não voltarei a usar o serviço na loja.
Victor Hugo Carneiro
24.09.2023
Petlove
Utilizava os serviços de banho e tosa da Petlove Bras Leme desde sua inauguração em Novembro de 2022, sempre realizando a compra de pacotes de banhos para minha cachorra, o atendimento sempre foi realizado pela Samantha e o Edi(Excelentes profissionais, o antigo gerente da Loja era excelente, infelizmente foi transferido da unidade e a nova gerência, a sra. Michele é péssima, não sabe tratar, ouvir e muito menos conversar com o cliente, trata com desprezo e como se fosse qualquer um. Infelizmente estou deixando de utilizar todos os serviços da Petlove unidade Braz Leme bem como cancelando todas minhas compras recorrentes devido ao serviço e tratamento fornecido por essa gerente que me tratou com completo descaso. Em um mundo no qual vivemos o mínimo de empatia é o que o cliente pede em determinadas horas e essa pessoa não possui. Espero que a Petlove Braz Leme um dia mude essa regra de agendamento e de gerência pois senão certamente acabará fechando suas portas devido a falta de clientes satisfeitos.
Masao Hikaru
04.09.2023
Petlove
Muito boa a loja. Atendentes muito simpáticos e prestativos, veterinárias maravilhosas. Os preços normalmente são os melhores na região. O plano de saúde para pets também é bem acessível.
Cristiane Nascimento
17.08.2023
Petlove
Fui super bem recebida pelo Willian na loja da Braz Leme, muito simpático e prestativo, tirou minhas dúvidas, fechei o plano de saúde, minha Mel foi super bem atendida pelo Dr. Octavio Mesquita, Eu e minha Mel amamos!!! ..Obrigada a todos!!!
Renan Ramos
15.08.2023
Petlove
Utilizo os serviços de Banho e Tosa da PetLove unidade Braz Leme para meu cachorro desde a data de sua inauguração, o atendimento sempre foi realizado da melhor forma, principalmente pela Bruna (Excelente Profissional), o antigo gerente da loja era excelente, infelizmente foi transferido de unidade (uma pena) e a nova gerência realizada pela Sra. Michele é péssima, não sabe tratar e conversar com os clientes, não sabe passar informações do próprio convênio da PetLove. Infelizmente estou deixando de utilizar os serviços da PetLove unidade Braz Leme pelo péssimo atendimento oferecido pela gerente Michele. Deixo registrado que os demais colaboradores da PetLove são excelentes.
Mariana Cotta
14.08.2023
Petlove
Minha cachorrinha adora o banho e a loja. Sempre vamos na loja da Braz Leme.Temos o plano da pet love e ele nos favorece com alguns descontos.
Sinara Callegari Braga
12.08.2023
Petlove
Pet Love Brás Leme: Profissional Rossandra péssima no atendimento de banho e tosa! Aquele tipo de profissional sem educação e respeito algum com o animal e seu tutor. Você diz: A, Ela faz:B e ainda te trata com ironia. Irei resonsabilizá-los legalmente pelos prejuízos financeiros e morais que me causaram. Nunca mais levo minha pet pra estética de lá.. Sem contar com a loja, deixaram o portão de segurança aberto e ela quase fugiu, total descaso.
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