Magazine Luiza

Fiz um compra na loja,e somente depois de 29 dias me falaram que não tinham o produto

Ótimo vendedores. Cartão da loja sem burocracia e muito bem explicado.

Especialmente essa loja . GERENTE E GESTOR Zero profissionalismo . Só enrolação . Guidar de uma loja igual magazin luiza e muito pra esses 2 .

Adorei o atendimento da vendedora Carol. Eu tinha visto notebooks em outras lojas da marca que eu queria mais baratos, mas acabei ppr comprar um de uma marca boa mas que não conhecia e mais caro devido ao excelente atendimento e como ela apresentou o produto. De fato é maravilhoso, se precisar comprar algo, certeza que vou nessa loja.

Já fui em uma loja física para não ter problemas, porém a vendedora totalmente desligada colocou 220. Esquecendo que estamos em Curitiba, quando o produto chegou descobri que a venda foi realizada no site!!!! Estou tento o maior trabalho para fazer a troca do produto para um 110.

Fiz a compra de um produto na Netshoes e pedi que a entrega fosse na loja da Mal. Deodoro 145 pois era o menor prazo. Desde o dia 22/06 o produto já constava como a caminho da loja" no status da transportadora e ate o dia 03/07 não havia alteração nesse status. Resolvi ir pessoalmente até a loja e descobri que estava lá. Não sei se foi culpa da loja ou da transportadora mas fica aqui minha moção de repúdio."

Não têm muito o que comentar quando se trata de uma loja por excelência.. É Magazine Luiza, o nome já diz tudo..

Primeiramente quero deixar um agradecimento a colaboradora Vanessa, que após eu ter ido pessoalmente até a loja resolver um problema que ocorreu por meio de uma compra online, foi extremamente empática e ágil para resolvê-lo.Mas quanto ao serviço de troca ou devolução oferecido pela Magazine Luiza em compras feitas pela internet, é uma afronta ao consumidor e à experiência do usuário! Pois se te mandam um produto errado, é quase uma missão impossível entrar em contato com a loja por telefone, pelo WhatsApp você cai em um loop eterno em uma conversa com um bot e a única solução que te oferecem é que você deve se deslocar até o correio para despachar o produto e assim, te oferecem um voucher com o valor da compra para gastar na loja! Ridículo!!

Péssimo atendimento, pessoal do adm. despreparado q vem te atender com um pirulito na boca kkk parece brincadeira mas é vdd, a moça do atendimento mal conseguia falar, descaso e falta de educação com o cliente é o nome dessa loja. Primeira é última vez q comprei!

Péssimo atendimento. Pedi pra ver um teclado de PC que estava dentro de uma estante trancada. A vendedora disse que não podia abrir pq a estante. Não fez questão nenhuma de atender, de ser simpática, sem um pingo de cordialidade. Nunca vi isso na vida.