Portimus Mecânica Automotiva

Meu nome é Fernando e não aconselho a contratarem os serviços dessa empresa pois não são competentes, cobram caro e no meu caso não resolveram o meu problema e além de não resolverem entregaram meu carro com amassado, direção rangendo e todo sujo de gracha no interno e externo no carro, tentei resolver de uma forma simples e não resolveram nada e agora completando apenas 3 meses de serviço o problema voltou (serviço mal feito) gastei em média 4 mil reais pelo serviço extremamente ruim, essa é a minha experiência com essa empresa só transtorno e dinheiro jogado fora, indignação e sentimento de revolta.

Excelente atendimento e um time de alto nivel que ajuda o cliente entender tudo que o carro precisa agora e no futuro.

Ótima oficina! Atendimento excelente tanto na parte de recepção quanto dos técnicos.Por azar uma das peças substituídas apresentou defeito, mas a oficina prontamente acionou a garantia e fez a substituição.Com certeza voltarei quando precisar novamente dos serviços.

Gostei muito do atendimento! Todo mundo muito simpático, equipe eficiente e técnica. Decidi ir por conta dos vídeos no YouTube que sempre acompanhei e gostei do jeito técnico, compromisso e honestidade com que passam pelo canal. Fiz a avaliação pré compra e identificaram algumas peças para trocar, isso no dia 10/04, me desbloqueio 160km pela confiança. Me informaram que iriam fazer um orçamento de peças + mão de obra e que me passariam por e-mail, até aí tudo bem. Porém se passou 2 dias e nada do orçamento, cobrei o orçamento e ainda estavam finalizando,ok. Passou mais alguns dias e ainda estava finalizando. Resumindo hoje é pré feriado, já faz 10 dias e nada do orçamento, não sei se não quiseram pegar meu carro por algum motivo, ou não estavam interessados no serviço que meu carro precisava. Não sei. Mas enfim gostei de tudo, mas infelizmente dou 4 estrelas porque não recebi o orçamento e estou até agora sem saber o porque.

Na qualidade de cliente da Portimus há pouco mais de 1ano, registro aqui meu reconhecimento pela competência técnica e honestidade nas avaliações mecânicas, e pela atenção e cordialidade no trato com o cliente.

Vou editar minha avaliação porque talvez eu tenha sido muito duro sem necessidade. Segue nova avaliação -> Eu entrei em contato por WhatsApp dois dias seguidos para efetuar um orçamento simples (pastilhas de freio, fluído de freio e amortecedores), as mensagens foram visualizadas e não respondidas. Poderiam ter dito que não orçam por mensagem desde o primeiro contato. Teria seria mais respeitoso.

Ótima oficina mecânica! Pessoal com conhecimento e corretos. Preço é mais salgado que a maioria mas hoje em dia se quiser algo de qualidade de verdade, tem que pagar bem mesmo!Alex sempre muito prestativo!Recomendo!

Gostei muito do atendimento da equipe de orçamentos e da experiência que os mecânicos nos passam, porém o que ficou a desejar o tempo que levou para execução do serviço, achei muito demorado, outra coisa é que eu só tinha feedbacks do andamento do serviço quando eu mandava mensagem perguntando sobre o carro, um ponto a ser melhorado. Mas independente disso o serviço foi executado com perfeição é só por isso dou 4 estrelas.

Excelente e muito primorosa. Um ponto que destacó é que, as pessoas tendem a falar que alguns mecânicos falam para trocar coisas que não precisam. Não é esse caso. A Portimus indicou coisas que os mecânicos em geral não pedem para trocar, porém que está claramente especificado no manual de manutenção do veículo! Então eles são muito corretos.

Levei meu carro (Audi Q3) na Portimus para realizar a descarbonização da admissão e o serviço foi muito bem realizado !Os colaboradores / profissionais da Portimus são atenciosos e cordiais.Portanto, indico a Portimus.Parabéns…!