D.R.E TRANSCARGAS

Péssima!! Não recomendo! compra feita em magazine de renome(Magazine Luíza) dia 22 de novembro, prazo de entrega já longo, 18 de dezembro, passou para 27 de dezembro, nada.Feito contato com essa empresa hoje dia 27 de dezembro, mal atendimento, não tem previsão para entrega, você fica no ar.Fiquei admirado como o magazine luiza e seus parceiros, usam esses prestadores de serviço.

Receberam meu pedido. Entraram em contato pelo waatsaap dia 14 pq foram parar em outro endereço,mesmo meu marido mandando a localização se negaram a entregar alegando estar fora de rota. Hoje já é dia 20 meu pedido não chegou e ninguém me responde em nenhum dos contatos dessa empresa. Já estou perdendo minha paciência. Meu marido ligou e eles simplesmente tiraram o telefone do gancho. Espero de verdade que seja resolvido meu problema pq procurarei os meus direitos caso não seja.Vcs são uma empresa pécima.Aprendam a como lidar com clientes.E a se responsabilizar pelos seus serviços.Sem mais.

Simplesmente entregaram sem avisar a data que iriam entregar. Resultado, foram entregar num sábado quando não tinha ninguém em casa. Nenhuma notificação de que havia saído para entrega foi enviada. É prática do mercado de logística agendar uma entrega dessas para otimizar frete. Se estão com dinheiro sobrando pra ir e voltar 10x tudo bem.Quando entregaram, um dos volumes estava errado. Demorou quase 3 semanas e não resolveu. Deixei uma pessoa aguardando a entrega e não ocorreu. Reagendaram para uma sexta-feira e deixei uma pessoa de sobreaviso pois eu tinha compromisso. 3hs antes de sair para meu compromisso, liguei para saber se o produto estava em transito, e pra minha surpresa não estava, ou seja não seria entregue. Por conta disso cancelei o pedido e desmarquei com a pessoa. Já no meu compromisso recebi a informação de que fariam uma entrega excepcional para resolver meu problema. Não aceitei porque já havia desmarcado com a pessoa, e avisei que se fossem entregar, que iriam perder viagem. Dito e feito. Foram realizar a entrega e me ligaram quando eu estava fora de casa. Viagem perdida pois já havia cancelado o pedido. Uma desordem total.

Pedido está com a transportadora tem 10 dias e a previsão de entrega que era hoje não apareceu ninguém. Sem contato com a transportadora, nem telefone, nem e-mail, nem nada, desrespeito total. Não tenho onde dormir pois não tenho colchão

Péssimo comprometimento com a mercadoria e o cliente , demorou 10 dias para entregar a mercadoria , sendo q o prazo era de 4 dias . Nenhum momento me informaram do atrasado , após passar os 4 dias onde eu próprio entrei em contato com a empresa e só no 6 dias obtive uma resposta....

Entrei em contato pra obter informações sobre a entrega de meu produto, e eles não respondem aos e-mails acerca de esclarecimentos. A navegabilidade do site, é razoável, faltam mais opções de pesquisas por assuntos/dúvidas.

Empresa sem comprometimento com o cliente. Comprei um produto pela Magazine Luiza (parceira da loja madesa) com o prazo de entrega de até 4 dias úteis. A entrega era para ser feita até dia 16/01/2020 e até hoje 22/01/2020 não foi entregue.Entrando em contato com a madesa eles prorrogaram a entrega do meu produto pro dia 31/01/2020. Falta de respeito com o consumidor. Magazine Luiza e Madesa deixando a desejar com essas transportadoras. Não entendem o básico da logística.

Primeiramente a falta de responsabilidade com o cliente que paga frete caro e não recebe a mercadoria, estou a 10 dias tentando entrar em contato e até agora nenhum retorno. Era pra minha encomenda chegar dia 16 de dezembro de 2021 e pra minha surpresa até agora nada. E fica a minha indignação também com a Magalu que foi onde foi feito a compra, que sempre atualiza a data de entrega e sempre vem com a mesma resposta, OCORRERAM PROBLEMAS INTERNOS

Não tenho onde dormir! Os colchões que adquiri foram recebidos pela transportadora DRE em 25/11/21, veja bem, 25 de novembro de 2021, estamos em 30 de dezembro. A previsão de entrega pela própria empresa era 13/12/21. A loja onde comprei diz que a transportadora está com problemas. Telefone da transportadora não atende. Sac sem resposta. Chat (onde informei nº da nota fiscal e demais dados) diz para entrar em contato com a loja. Também envie Email com nº da nota fiscal Essa transportadora existe?

Péssima !Comprei um puff mult uso no site das casas Bahia no dia 04/12/2019apreciação de entrega era de 21 dias,depois passou pro dia 05/01/2020 e depois pro dia 07/01/2020agora diz a lenda que chega 10/01/2020.Não recomendo a ninguém,a menos que goste de se aborrecer e brigar muitooooo.Agora vamos ver se vai chegar mesmo dia 10/01/2020 ou vou ter que tomar outras providência